銷售工作，或者說銷售人員與 目標客戶進行接觸的最終目的，是為了出售產品及維持與客戶的關系，從而為企業(yè)帶來銷售業(yè)務及利潤。

n銷售人員的銷售業(yè)績，一般以銷售人員所銷售出的產品數(shù)量或銷售金額來衡量。此外，銷售人員所銷售出的產品的利潤貢獻，是衡量銷售人員銷售業(yè)績的另一個標準。而對于一些需要重復購買產品的客戶，銷售人員要維持與這類客戶的關系。維持與客戶的業(yè)務關系的能力及對客戶的售后服務質量也是一個重要的考核因素。

n銷售部需要按照 銷售計劃去執(zhí)行各項銷售工作，要緊密的跟進和監(jiān)督各個銷售地區(qū)的銷售工作進展情況，要經常檢查每一個地區(qū)，每一個銷售人員的銷售任務完成情況。發(fā)現(xiàn)問題立刻進行了解及處理，指導、協(xié)助銷售人員處理在工作中可能遇到的困難，幫助銷售人員完成銷售任務。銷售部需要為 銷售人員的工作提供各種資源，支持和 激勵每一個銷售人員去完成他們的銷售指標。