電子郵件是整個網絡間以至所有其他網絡系統(tǒng)中直接面向人與人之間信息交流的系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)發(fā)送方和接收方都是人，所以極大地滿足了大量存在的人與人之間的通信需求。

電子郵件指用電子手段傳送信件、單據(jù)、資料等信息的通信方法。電子郵件綜合了電話通信和郵政信件的特點，它傳送信息的速度和電話一樣快，又能像信件一樣使收信者在接收端收到文字記錄。電子郵件系統(tǒng)又稱基于計算機的郵件報文系統(tǒng)。它參與了從郵件進入系統(tǒng)到郵件到達目的地為止的全部處理過程。電子郵件不僅可利用電話網絡，而且可利用其它任何通信網傳送。在利用電話網絡時,還可在其非高峰期間傳送信息，這對于商業(yè)郵件具有特殊價值。由中央計算機和小型計算機控制的面向有限用戶的電子系統(tǒng)可以看作是一種計算機會議系統(tǒng)。電子郵件采用儲存-轉發(fā)方式在網絡上逐步傳遞信息，不像電話那樣直接、及時，但費用低廉。

簡單來說，即

傳播速度快

非常便捷

成本低廉

廣泛的交流對象

信息多樣化

比較安全