本書是以從事國際商貿活動的人們?yōu)閷ο蠖木帉懙挠⒄Z商務書信例文集。編寫該書的作者都是在商貿第一線工作以及從事相關教育的人士。本書的特點是以書信往來的形式編寫的，以便使雙方都可運用自如。其實，商務書信的交流就是交涉的一個基本環(huán)節(jié)，它是通過請求、同意、感謝、拒絕、道歉等形式，得到所希望的產品或情況，也就是說，為實現(xiàn)某一目標進行一系列活動。因此，這里并沒有什么特殊的語言行為，就是我們日常生活中交流的基本語言，只是因書信形式，所以它需要規(guī)范的書寫方式、固有的表現(xiàn)形式和語句。