前言

第一篇　商務口語

第一章　迎接客戶

第二章　詢盤報盤

第三章　商務談判

第四章　訂貨與生產(chǎn)

第五章　運輸與包裝

第六章　付款方式

第七章　保險索賠

第八章　尋求代理

第九章　商務電話

第二篇　商務合同

第一章　總述商務合同

第二章　合同的語言特點

第三章　合同開頭總體背景介紹

第四章　鑒于條款

第五章　定義及解釋條款

第六章　合同正文部分

第七章　擔保條款

第八章　期限條款

第九章　違約及其救濟條款

第十章　不可抗力條款

第十一章　糾紛解決條款

第十二章　附錄

附錄：標準商務合同一則

第三篇　商務函電

第一章　商務函電簡介

第二章　格式與組成

第三章　電子郵件的寫作

第四章　業(yè)務函電

第五章　常用句型

第六章　商務便簽

附錄：外貿(mào)常見英文縮略詞^[2]