企業(yè)的對內(nèi)管理和對外往來往往涉及大量的郵件處理，如何有效對郵件內(nèi)容進行分類處理、管理郵件存檔，對不少企業(yè)都是一個難題。云郵系統(tǒng)可啟用獨家坐席功能，所有發(fā)往坐席的Email將自動被分派給不同員工，通過強大的郵件規(guī)則，實現(xiàn)海量郵件自動分類處理。

管理員可依據(jù)郵件主題、大小、發(fā)件人、發(fā)件域、收件時間等多重參數(shù)，對郵件收取設置優(yōu)先級別，確保重要業(yè)務或聯(lián)系人郵件在第一時間被系統(tǒng)收??；并針對不同郵件類別和性質(zhì)，進行刪除、移動、標記、轉(zhuǎn)發(fā)或自動回復。在郵件管理方面，支持郵件標簽、郵件備份以及郵件星標，可輕松標記和查找郵件，支持依據(jù)主題、內(nèi)容、標簽及文本附件、讀取情況對已有郵件進行搜索。當郵件數(shù)量較大的時候，還可以使用系統(tǒng)自帶的一鍵歸檔功能，依據(jù)不同部門、主題或業(yè)務類別進行郵件整理，或?qū)⑧]件保存到本地，以便日后查詢。