全球布局是亞馬遜的一大優(yōu)勢。在站點(diǎn)方面,目前亞馬遜為中國賣家開放了覆蓋北美、歐洲、亞洲、澳洲多個地區(qū)的16個國家站點(diǎn),這些站點(diǎn)不僅囊括了成熟電商市場、也囊括了諸多具備巨大增長潛力的新興市場;在物流層面,亞馬遜擁有185個運(yùn)營中心,占地1700萬平方米、其中超過50個運(yùn)營中心運(yùn)用機(jī)器人技術(shù)、配送至200 個國家和地區(qū)、與超過20萬臺亞馬遜機(jī)器人協(xié)作、46架航空貨運(yùn)飛機(jī)。
拿Orolay來說,其正是依靠亞馬遜解決掉了國際物流和海外入倉等問題,隨著亞馬遜多站點(diǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,Orolay還在歐洲設(shè)置了倉儲中心,上線了亞馬遜日本站,做到不把雞蛋放到一個籃子里。
疫情期間,亞馬遜為支持中小賣家、保障顧客體驗(yàn),也做出了多個方面的努力:新增了17.5萬名全職或兼職員工,來更安全、高效地處理配送訂單;對于第三方賣家,他們減免了一些服務(wù)費(fèi)、延長了服務(wù)期限;此外,亞馬遜還上線了新冠防疫物資專線,面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)的采購,中國企業(yè)也通過亞馬遜積極參與到全球抗疫中,如安克創(chuàng)新就通過亞馬遜將口罩等防疫物資捐贈到了華盛頓州抗疫第一線。