寫外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候可以通過(guò)成本、品牌力、客服的工作量等等的問(wèn)題去引申出一些話題，通過(guò)這樣的方式去敲醒客戶的潛意識(shí)重視起來(lái)我們聚焦起來(lái)宣傳的優(yōu)勢(shì)。很多人寫外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候都是通過(guò)正向去影響客戶的，而不是把一個(gè)問(wèn)題延伸出來(lái)一些細(xì)節(jié)，或者把客戶購(gòu)買產(chǎn)品后自己在當(dāng)?shù)卣归_(kāi)業(yè)務(wù)的時(shí)候，去考慮需要那些硬性支持或者軟性支持才能更快的去搶占到他們的當(dāng)時(shí)市場(chǎng)份額。

我們的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信要是想辦法把客戶所需要的支持聯(lián)系到自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、物流等等這些層面去銜接起來(lái)，讓客戶覺(jué)得言之有理

那么就好溝通和方便影響客戶很多。







商人逐利，外貿(mào)開(kāi)發(fā)信也跟著迎合客戶這思維，那么客戶總會(huì)覺(jué)得自己是贏的，然后就瞧不起我們賣產(chǎn)品的外貿(mào)人。很多時(shí)候國(guó)外客戶壓價(jià)10次能成功9次，甚至壓價(jià)100次能成功101次，但是只要有一次中國(guó)的供應(yīng)商怒了，然后產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不好導(dǎo)致他們購(gòu)買了產(chǎn)品后回到當(dāng)?shù)卦斐珊艽蟮目驮V，那么一些國(guó)外的公司就這個(gè)賠償都賠死他們。我們一個(gè)客戶是做電子產(chǎn)品的，一個(gè)國(guó)外客戶購(gòu)買了他們產(chǎn)品后線路短路了，給客戶的嘴巴燙傷了，這事在國(guó)外當(dāng)?shù)厣狭诵侣?，?duì)那個(gè)國(guó)外客戶的品牌造成很大的負(fù)面影響，同行一直炒作那件事情來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，得不償失。




當(dāng)大家去跟進(jìn)國(guó)外客戶的時(shí)候，可以多編輯或者收集一些這樣的案例去敲醒客戶的一些危機(jī)意識(shí)，不要總是過(guò)度追求利潤(rùn)而傷害中國(guó)供應(yīng)商的利潤(rùn)。其實(shí)很多客戶是愿意用比同行高5-10%的溢價(jià)來(lái)避免日后產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)的，當(dāng)然前提是看到你們自己的企業(yè)形象，管理水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)值得信賴。所以再平時(shí)業(yè)務(wù)溝通過(guò)程中，我們可以利用這些外貿(mào)技巧去塑造客戶這些追求品牌的意識(shí)，嘗試多個(gè)維度（最少三個(gè)維度）逐一去給客戶講故事，但是講故事的時(shí)候要確?？蛻舾阍跍贤ǖ臅r(shí)候?qū)Ｗ⒘κ呛軓?qiáng)的，要是郵件溝通的話那么可以第一次講2個(gè)維度的故事，剩下的故事看準(zhǔn)時(shí)間適當(dāng)?shù)恼f(shuō)一個(gè)或者幾個(gè)都可以，要是即時(shí)通訊工具上溝通的話，一定要選擇客戶溝通的很帶勁的時(shí)候后者客戶不想再浪費(fèi)時(shí)間繼續(xù)溝通的時(shí)候效果最好（客戶不想聊的時(shí)候也算好時(shí)機(jī)那是因?yàn)榉凑际撬?，還不如放手一搏，說(shuō)不定說(shuō)了故事后，客戶會(huì)幾天后被我們?cè)俟适轮噩F(xiàn)的時(shí)候，客戶就會(huì)認(rèn)可起來(lái)，因?yàn)橐粋€(gè)人的大腦接受信息幾天后要是再看到，那么就會(huì)覺(jué)得自己也是這樣想的，這個(gè)人很懂自己，值得一聊）

說(shuō)到這里，我相信大家面對(duì)一些中大型的客戶的時(shí)候，就能把客戶的思維帶入到業(yè)務(wù)上的方方面面細(xì)節(jié)了，在這里我們就不再額外多說(shuō)了，請(qǐng)站在國(guó)外客戶的角度去寫外貿(mào)開(kāi)發(fā)信，訂單會(huì)倍增。