上海海關：如何知道自己的包裹是否被滯留在海關[129542]

問題編號：[129542]

問題標題：如何知道自己的包裹是否被滯留在海關

問題內容：您好，我上個月在ebay上買了幾張古典CD想來收藏，其中一個是英國賣家用Royal Airmail發(fā)，另一個是美國的賣家用USPS發(fā)的，兩樣都是寄到上海徐匯區(qū)的地址。英國賣家的東西寄出是在6月30日，距今已經有30天，美國賣家的東西是在6月21日寄出出的，距今40天。這兩份包裹里的CD無論是內容還是數量都符合海關免稅放行的政策?？晌疫@兩樣東西至今都未收到，按照以往的經驗基本上最多20天都能收到了。我聯(lián)系了英國的賣家，英國的賣家?guī)臀覇柫薘oyal Airmail，說發(fā)往中國的東西都正常，沒出現什么問題。所以我想問問這些東西是否是因為別的什么原因（比如地址手寫得不是很清楚）滯留在了海關？另外是否有辦法可以查詢？謝謝

問題分類：[個人物品]　　投送單位：上海海關

答：你好，包裹單號可先在快件公司或郵局查詢是否正確，再向海關查詢是否被暫扣抽查。若包裹被扣，收件人須在收到郵件提取通知單后到海關辦理手續(xù)。原則上需要到海關業(yè)務現場辦理手續(xù)，具體情況屆時請與通知單上的電話聯(lián)系咨詢了解詳細情況。您的包裹不一定是被海關扣留，只有在收到海關通知寄發(fā)的郵件提取通知單后才能確定是被海關扣留。請在收到通知單后按照要求辦理。以上答復僅供參考，請以業(yè)務現場的實際辦理結果為準。

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