問題編號：[184166] 問題標題：包裹清關問題 問題內容：朋友在英國給寶寶買了12罐奶粉寄過來，用的DHL，昨天到達上海海關DHL來電話說要求退回英國，可是這個是自家寶寶用的，請問有什么辦法嗎？我可以帶著出聲證明去解決問題嗎？運單號：JD013054788747138233謝謝了 問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關 答：您好！根據海關總署2010年第43號公告，按照個人郵遞物品管理，個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)以外的物品，每次限值為1000元人民幣；個人郵寄進境物品，海關依法征收進口稅，但應征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免征；達到起征點的按《中華人民共和國進境物品進口稅稅率表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞完稅價格表》征收進口稅，手機稅率10%。個人郵寄進出境物品超出規(guī)定限值的，應辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關手續(xù)。郵運進口的商業(yè)性郵件，應按貨物規(guī)定辦理通關手續(xù)。但郵包內僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經海關審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規(guī)定辦理通關手續(xù)。您也可直接咨詢12360服務熱線。感謝您對海關工作的支持與配合！