問題編號：[181001]


問題標題：Awaiting Customs clearance


問題內容：您好！我的一個包裹（單號：EK012020475GB）從英國寄過來，現在查詢顯示在北京海關，等待清關，2013年2月5日到達，到現在已經22天了，請問什么時候可以走下一步？或者通過什么電話咨詢？謝謝！


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關


答：您好，查詢郵包物流狀態(tài)屬于郵政部門職責范圍，請致電11185進行查詢。需要繳納稅費的郵包，郵局會將領取物品通知單送達收件人，收件人可持通知單和本人身份證件到通知單所列海關監(jiān)管現場繳納稅費，領取包裹。