我們公司位于浙江海寧，自工廠開(kāi)始做外貿(mào)以來(lái)，形形色色的客戶見(jiàn)過(guò)不少,現(xiàn)在就總結(jié)一下最不受歡迎的客戶:

1.探價(jià)型

自稱是什么什么公司,要求購(gòu)一批產(chǎn)品,請(qǐng)?jiān)敿?xì)報(bào)價(jià)并附上圖片.這樣的客戶,一般你按要求回復(fù)郵件以后,基本上是不會(huì)有回信的.

分析:很可能是刺探情報(bào)的,當(dāng)?shù)弥獌r(jià)格等詳細(xì)信息后,由于目的已經(jīng)達(dá)到,一般會(huì)自動(dòng)消失.

2.砍價(jià)型

信件來(lái)往頻繁,溝通沒(méi)有什么障礙.但客戶一般在價(jià)格上糾纏不清,總是讓你降價(jià).今天降了,明天有要求降.明天降了,后天還要去降.價(jià)格一降再降,就差把自己貼進(jìn)去.

分析:這樣的客戶雖然有購(gòu)買的欲望,不過(guò)一味的壓價(jià),很難長(zhǎng)期合作.

3.雷聲大雨點(diǎn)小型

一開(kāi)始會(huì)非常的積極,信件來(lái)往頻繁.等到價(jià)格確定,要下訂單的時(shí)候,就會(huì)說(shuō)我們還要再研究研究.價(jià)格都定了,還研究什么啊?誰(shuí)知道呢?再一次讓下單,還沒(méi)有決定.再逼問(wèn),你到底下不下單?下單,下單.不過(guò)要下個(gè)星期才能決定.這也要下單?暈死

4.吃著碗里的,看著鍋里的型

直接一封詢盤,發(fā)給所有的廠家.然后再在回復(fù)中挑選有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的廠家.和定下來(lái)的候選人廠家逐個(gè)交談,感覺(jué)談得來(lái)就談,談不來(lái)就換.如果所有的都談不來(lái),再重新談.如果所有的都談得來(lái),也要重新選.這樣一來(lái),廠家往往是空歡喜一場(chǎng).

5.胡攪蠻纏型

一開(kāi)始規(guī)格就不說(shuō)清,要求也是模模糊糊.等出單了之后,就以這樣那樣的借口找麻煩.這樣的客戶,永遠(yuǎn)都有TROUBLE。

當(dāng)然，還有其他一些，希望大家有時(shí)間能分享分享自己最不歡迎的客戶是什么型。