[問]:原先工廠報價4美金,客戶已經(jīng)根據(jù)4美金的價格下了定單,現(xiàn)在客戶來訪,工廠看了客戶的樣品后價格變?yōu)?.1美金,怎么辦?(以商會友會員:安瓿張小峰)
[答]你的問題還是應該出在你與廠家的問題!不知道當初你讓廠家報價時,樣品是否在你的手上,要是在,為什么不寄給廠家確認價格!含糊??!對廠家來說,他也應該付他應該承受的責任,既然都已經(jīng)報了價格,怎么可以反悔呢?當初報價時就應該以客人的樣品來報價。我也奇怪這個廠家怎么不要求你把樣品寄過去,我不知道你們在交談中沒有說到樣品的規(guī)格等要求嗎?要是說到了一系列的細節(jié),也不會相差那么多??!
現(xiàn)在唯一的方法就是,像客戶解釋(前提是要廠家給個合理的解釋)廠家所說的產(chǎn)品,為什么要提價,是不是在材料上有誤會等一系列的過程?。ㄒ强腿说臉悠肥窃趶S家報價后才給你的,那你就更加好解釋了,因為廠家沒有看到實樣,所以只能初步報價,不過你的工作也太快了吧!)另外,你也要去看看市場有沒有比較接近前者價格的廠家,要是有,你可以另選一家,對與你現(xiàn)在的廠家,你要問個為什么?一定要讓他給你一個合理的解釋!
記住,下次可別犯同樣的錯誤,廠家是要看到你的實樣報價才是最準確的!