如何才能快速接單?很多外貿(mào)新手都在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛參加工作一個(gè)月,接不到單子就開(kāi)始灰心喪氣,其實(shí),優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要急于接單的。
他們就像武林高手都想得到九陽(yáng)真經(jīng)一樣,都想盡快得到真?zhèn)鳎茏屪约簛?lái)個(gè)脫胎換骨,馬上變成銷售能手。其實(shí)這都是拔苗助長(zhǎng)的心里,萬(wàn)丈高樓平地起,靠的是堅(jiān)實(shí)的地基。基礎(chǔ)打不牢,高樓就會(huì)搖搖欲墜,變成空中樓閣。 每當(dāng)看到這些業(yè)務(wù)員的求助,我都會(huì)給他們回復(fù)一個(gè)主題,就是先要打好基礎(chǔ),要先學(xué)習(xí)。
一個(gè)剛參加工作的大學(xué)生,想要做好自己的工作,沒(méi)有踏實(shí)的態(tài)度,上來(lái)就想讓他們簽單,這種急于求成的心里可以理解,但做法是不可取的。 企業(yè)也是一樣,并不是靠業(yè)務(wù)員人海戰(zhàn)術(shù)就可以取得訂單的。沒(méi)有對(duì)新人系統(tǒng)的 培訓(xùn) ,上來(lái)就要他們出業(yè)績(jī),好像只能付著薪水交學(xué)費(fèi)了。
一個(gè)業(yè)務(wù)新手最應(yīng)該做的是先要了解公司的理念、了解公司的文化內(nèi)涵、了解公司的人文環(huán)境、虛心向老員工請(qǐng)教,要在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的一切。然后要充分了解你所銷售的產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),在客戶面前你要做到比客戶還專業(yè),能做到這一步,你就可以在客戶面前踏踏實(shí)實(shí)的介紹你的公司和產(chǎn)品,否則被客戶問(wèn)倒或是一問(wèn)三不知,即使客戶主動(dòng)找上門來(lái),你會(huì)留住客戶嗎?
當(dāng)你在為找不到客戶而煩惱的時(shí)候,你問(wèn)過(guò)自己,你真的準(zhǔn)備好了嗎?當(dāng)客戶真的來(lái)到你面前,你可以應(yīng)對(duì)自如嗎?你可以真正了解客戶的需求,而為客戶設(shè)計(jì)出最佳的購(gòu)買方案嗎?如果這些你沒(méi)有把握,還不如踏踏實(shí)實(shí)的充實(shí)自己,學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)理念,在客戶面前表現(xiàn)的處亂不驚,不是為了簽成訂單而討好客戶,而是真正的胸有成竹的和客戶談判,以自己的實(shí)力讓客戶給你買單。
打牢這些基礎(chǔ),你等待的就是機(jī)遇了。否則機(jī)遇來(lái)時(shí),你可能都不認(rèn)為那是機(jī)遇,擦肩而過(guò)的是你急于為簽單付出的代價(jià)了。 基礎(chǔ)是一切工作的前提,沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就會(huì)產(chǎn)生浮躁的心里,就會(huì)急功近利。看別人做出多少業(yè)績(jī),只能是看故事,每個(gè)成功業(yè)務(wù)員的背后都會(huì)有無(wú)數(shù)的故事。要想自己有故事,就要真正的充實(shí)故事的內(nèi)容,才會(huì)有更加精彩的故事給別人看。