一場疫情，讓線上消費的滲透率持續(xù)上升，同時也改變著用戶的消費習(xí)慣和心理，他們的購買決策從產(chǎn)品和價格影響逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭芩惴ㄍ扑]和內(nèi)容種草的影響。換句話說，以前是要什么買什么，現(xiàn)在變成了給什么買什么。

最典型的例子就是直播帶貨?！?020美好消費中國美妝品牌研究報告》顯示，通過直播被種草的消費者已達(dá)10.2%，預(yù)計2022年直播帶貨的滲透率可以增長到20.3%。

疫情期間用戶的關(guān)注點都在線上發(fā)酵，一旦社交熱點形成，很容易使消費者種草，由關(guān)注、感興趣、溝通與互動逐漸過渡到購買、分享。不過，除了網(wǎng)紅IP能夠持續(xù)性創(chuàng)造社交熱點外，社交影響消費的另一驅(qū)動力就是熟人關(guān)系。我們看到，淘寶直播如火如荼，阿里推出淘小鋪其實正是在進(jìn)一步補全社交零售的生態(tài)。

在淘小鋪上，用戶入駐成掌柜后，便可自由進(jìn)行優(yōu)質(zhì)貨品的選擇，自己經(jīng)過嘗試和使用后，推薦和分享給熟人，熟人下單掌柜就能獲得相應(yīng)比例的收益。

淘小鋪與一般社交電商或社群電商不同的是，一方面，掌柜開店不需要尋找貨源、處理發(fā)貨以及售后，這幾乎最大程度上減少了創(chuàng)業(yè)者們的時間成本，使其把精力集中在社群維系、幫助品牌提升溢價上;另一方面，因為平臺直接對接供應(yīng)端和流量端，省去了中間商，既能夠縮短交易路徑，降低供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)營成本，而且讓利益最大化。

淘小鋪80后掌柜乙妃3月份注冊了淘小鋪，剛開始她總是一遍一遍地說明店鋪賣的是阿里供應(yīng)鏈產(chǎn)品，可因為是新店最初效果并不好。直至一個老朋友提出20臺某品牌產(chǎn)品的購買需求，讓她有了希望，但當(dāng)時該品牌沒有入駐小鋪，乙妃在充分解了對空調(diào)功能需求后，通過對比店鋪同等級別產(chǎn)品，將性能、價格優(yōu)勢介紹給朋友后，朋友下單了自己店鋪的產(chǎn)品。

優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，是阿里賦予淘小鋪創(chuàng)業(yè)者的核心優(yōu)勢，但淘小鋪所做的不止是利用私域流量帶動產(chǎn)品銷量，而是通過社群模式構(gòu)建一條爆款生產(chǎn)鏈路，進(jìn)而在口碑裂變和發(fā)酵的過程中塑造與強化品牌。

與淘小鋪推出時間一致，國產(chǎn)品牌溪木源1月份才上線淘寶，3月底入駐淘小鋪，上線不到1周，完成了首個單品溪木源山茶花潔面泡沫2000支的銷售目標(biāo)，6月，溪木源超級品牌團一場活動突破118w 成交額。

撬動這一新品牌消費潛力的關(guān)鍵便是社群模式。前期，溪木源和參與淘小鋪平臺召集的社群掌柜共同選品，一面充分挖掘自身產(chǎn)品的賣點，一面依據(jù)掌柜的需求和建議，打造護膚理念、進(jìn)行活動預(yù)熱。掌柜因為對自己面向的客戶群體需求更為了解，所以他們傳達(dá)給用戶的品牌賣點更加精準(zhǔn)，一旦在社群中形成口碑，便直接刺激產(chǎn)品的銷量爆發(fā)。

從前期的商品種草，到中期的社群售賣激勵，再到瞬時的成交爆發(fā)，溪木源在淘小鋪的扶持下，沉淀了一套完整的社群爆款生產(chǎn)路徑，而這條路徑將驅(qū)動更多的新品牌。