作為一名外貿業(yè)務員，其崗位的核心能力主要包括尋找客戶和把詢盤轉變?yōu)橛唵芜@兩項內容。其中，外貿開發(fā)信就是用來外貿業(yè)務員用來實現(xiàn)這兩項核心內容的主要途徑。通過外貿開發(fā)來開發(fā)外貿客戶資源從而促成交易的達成，其實這種途徑利弊相當，有利之處就是投入成本少，并可以廣撒網(wǎng)，不利之處就是等待時效性較長，促成效率較為低下。畢竟，外貿開發(fā)信的擬寫簡直就是幾分鐘甚至幾十秒鐘的事情，既然完成效率那么高，那么在最終收到的成效上，也當然是會或多或少的大打折扣的。但是，一封真正好的外貿開發(fā)信就不同了，在內容上和形式上都可以有效吸引外國顧客，從而使你的外貿開發(fā)信在眾多千篇一律的開發(fā)信中脫穎而出。由此可見，好的開發(fā)信已為你外貿交易實踐的進行拉開了一個成功的序幕。

那么，作為一個外貿業(yè)務員，要如何做才能寫好一封外貿客戶的開發(fā)信呢?一封成功而又優(yōu)質的外貿開發(fā)信在標題、商品信息以及附件這三方面內容上是有著一定的過人之處的。那么我們又要如何在這三方面內容上努力做到最好呢?別急，請讓小編來為你有效支招。

第一項內容，外貿開發(fā)信的標題。開發(fā)信的標題是外貿開發(fā)信的重要組成內容，是外貿開發(fā)信的點睛之筆，因此也被稱為外貿業(yè)務員拓展業(yè)務的的“敲門磚”，在這個講究效率的快節(jié)奏商業(yè)社會中，我們?yōu)榱藢懞猛赓Q開發(fā)信的標題，尤其要做好“如何選好一個開發(fā)信標題”和“如何讓開發(fā)信吸引住別人的眼球”這兩方面的重要工作。

作為一個好的外貿開發(fā)信標題，要在本質上具備簡約、通俗、可以突出自己的優(yōu)勢以及一些基礎信息。為了選擇好一個好的開發(fā)信的標題，我們有時要充分調動自己大腦的創(chuàng)新性，從而別出心裁的選定一個好標題。我們舉個具體的例子：一家以出口空調為主的外貿商家，他選定的標題是“stay cool with us”。這個標題一語雙關，既顯出了自己的幽默詼諧，又可以讓人通過“cool”這個單詞聯(lián)想到廠家的產品，實在妙哉。這種開發(fā)信的標題就比較成功，可以讓客戶從你的標題創(chuàng)意中看出你的睿智之處，從而贏得一定的心理合作好感。

除此之外，我們在選定開發(fā)信的標題前，也要做好充分的準備工作，我們可以充分調動各種途徑，對國外客戶主營的產品進行調研，同時還要深入分析客戶當前的產品需求情況，從而在開發(fā)信標題的選定上有的放矢。我們可以在把握國外客戶這些基礎信息的基礎上，將產品名稱直接作為開發(fā)信的標題，并要在開發(fā)信的內容上提高產品的針對性信息介紹。這樣的話，會使正在尋找這種產品的客戶看到這個標題后會下意識的點開這個開發(fā)信的內容進行閱讀。

如果我們想要我們的開發(fā)信標題更加吸引客戶，首先，在確保簡約而又切入要點的基礎上，創(chuàng)意和新穎也是關鍵。因為對于整體處理千篇一律外貿開發(fā)信的國外客戶而言，這種形式或內容新穎的標題會給人一種眼前一亮的感覺，從而會提高他點開你開發(fā)信內容的概率。其次，我們要對客戶的文化地域背景進行了解，從而可以使開發(fā)信擬的標題更符合他們的文化語言習慣，增加心理接受好感。

第二項內容，外貿開發(fā)信的商品信息。在外貿合作過程中，客戶最為關注的問題，無非是商品質量和價格這兩點因素。因此，如果我們在開發(fā)信中直截了當給出這兩項信息，可以直接解決了客戶的最關注的的問題，從而可以讓他們感受到我方合作的誠意。首先，我們要把產品的品牌、型號等基礎信息上附上，并通過一些其他的敘述突出我們產品的質量性。其次，我們要在考慮市場因素、顧客心理因素以及產品因素等綜合條件的基礎上給出一個合理的報價。最后，在做好了質量和報價等兩項工作的基礎上，我們最好給客戶上傳一定的產品實物圖，從而爭取提升客戶的合作意愿。

第三項內容，開發(fā)信的附件。外貿開發(fā)信在形式上最好是全文本形式的，在最初發(fā)送外貿開發(fā)信的時候，最好不要添加附件。如果客戶對開發(fā)信進行回復了，這時為了進一步詳細洽談，我們在回復的時候可以適當添加一些附件。

總之，寫好一封外貿開發(fā)信的要點是：擬好標題是關鍵，再加內容來助陣，附件回復用得上，多重并舉，爭取推動雙方外貿合作的成功。

原作者：Tina.Zeng

原出處：邦閱知識服務平臺

原鏈接：分析下如何寫好一封外貿客戶的開發(fā)信