國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易畢業(yè)論文范文1


西安糖廠績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策


內(nèi) 容 摘 要

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，且在資金、技術(shù)、人才方面存在明顯的不足，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)試圖通過(guò)加強(qiáng)績(jī)效管理，來(lái)提升整體績(jī)效水平，使其人、財(cái)、物及信息等資源能發(fā)揮最大作用，但卻并未收到預(yù)期的效果。企業(yè)要想發(fā)展，關(guān)鍵是要建立科學(xué)的管理機(jī)制，提高組織績(jī)效，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要建立并完善績(jī)效管理體系?？?jī)效管理作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的有效手段，是企業(yè)人力資源管理的核心。而績(jī)效管理恰恰是許多中小企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。因此，樹(shù)立正確的績(jī)效管理觀念，建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)具有重要意義。本文首先論述了績(jī)效管理的重要性和特性，然后分析了西安糖廠績(jī)效管理的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，并提出完善其績(jī)效管理的對(duì)策措施。

關(guān)鍵詞：西安糖廠；績(jī)效管理；培訓(xùn)；考核


目 錄
一、績(jī)效管理的重要性與特性. 1
(一)績(jī)效管理的重要性. 1
(二)績(jī)效管理的特性. 1
二、西安糖廠績(jī)效管理的現(xiàn)狀. 2
(一)用簽到的考勤方法. 2
(二)采取多勞多得的報(bào)酬. 2
(三)年度召開(kāi)職工會(huì)評(píng)選優(yōu)秀. 2
三、西安糖廠績(jī)效管理中存在的問(wèn)題. 3
（一）員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)缺乏統(tǒng)一性. 3
（二）績(jī)效管理僅僅被視為一種專(zhuān)業(yè)技術(shù). 3
（三）注重績(jī)效考核，輕視績(jī)效管理. 3
四、西安糖廠績(jī)效管理存在問(wèn)題的原因分析. 3
（一）對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足. 3
（二）績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué). 4
（三）把績(jī)效考核等同績(jī)效管理. 4
五、完善中小企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策. 4
（一）樹(shù)立科學(xué)績(jī)效管理觀念，指導(dǎo)科學(xué)的績(jī)效管理. 4
（二）建立科學(xué)的績(jī)效管理體系. 5
（三）進(jìn)一步明確企業(yè)績(jī)效管理的目的. 6
（四）加強(qiáng)對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn)，以人為本，確?？?jī)效管理的有效實(shí)施. 6
結(jié)束語(yǔ). 6
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西安糖廠績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

西安糖廠經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展壯大，主要生產(chǎn)白砂糖、赤砂糖、口服葡萄糖，麥芽糊精，玉米淀粉等，以質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、誠(chéng)信，努力發(fā)展生產(chǎn)用糖企業(yè)，不斷拓展市場(chǎng)份額，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。在現(xiàn)代社會(huì)中，它面臨著巨大的環(huán)境變化和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是否能可持續(xù)增長(zhǎng)和穩(wěn)定發(fā)展，是否能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尋求更大的生存和發(fā)展空間，建立一套科學(xué)完善的、有效可行的企業(yè)績(jī)效管理人性化實(shí)施體系是企業(yè)當(dāng)前面臨的核心問(wèn)題。西安糖廠在績(jī)效管理過(guò)程中還存在相當(dāng)多的問(wèn)題，阻礙了企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮，并沒(méi)有達(dá)到有效績(jī)效管理的真正目的?？?jī)效管理是實(shí)踐企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程，它不僅是一個(gè)體系，更是戰(zhàn)略、流程、人員、技術(shù)等方面的整合。所以，很有必要對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討，進(jìn)而逐步解決和完善。

一、績(jī)效管理的重要性與特性

(一)績(jī)效管理的重要性

績(jī)效管理是一種提高員工的績(jī)效和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能， 使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的管理方法。其重要性主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展的需要

企業(yè)的整體目標(biāo)是要靠員工的績(jī)效來(lái)完成的，這些目標(biāo)不僅需要全體員工積極的努力，還需要企業(yè)監(jiān)控各部門(mén)和員工在各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作情況，了解各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作產(chǎn)出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)有效達(dá)成的問(wèn)題并予以解決，并且在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)需要得到最有效的人力資源，以便高效率地完成目標(biāo)。而績(jī)效管理恰恰是解決上述問(wèn)題的有效途徑。因此，從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要來(lái)看需要績(jī)效管理。

2、充分發(fā)掘人力資本的潛能

促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能， 提高他們的工作滿(mǎn)意感，使他們工作更加投入。首先，績(jī)效管理要求各級(jí)主管要定期檢查工作的執(zhí)行情況，定期與員工進(jìn)行交流與溝通，將公司的戰(zhàn)略意圖傳達(dá)給員工，增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感；其次，通過(guò)績(jī)效管理各級(jí)主管能夠隨時(shí)掌握員工的工作狀況，隨時(shí)給予必要的輔導(dǎo)和幫助，使員工快速成長(zhǎng)。再次，績(jī)效管理可以幫助各級(jí)主管提升管理水平和綜合素質(zhì)，使之逐步成長(zhǎng)為懂業(yè)務(wù)、懂管理、又懂經(jīng)營(yíng)的高級(jí)管理人才。[[1]] 績(jī)效管理為人力資源管理與開(kāi)發(fā)等提供了必要的依據(jù)。實(shí)施績(jī)效考核，為企業(yè)對(duì)員工的管理決策，如辭退、晉升、轉(zhuǎn)崗、降職等提供了必要的依據(jù)，同時(shí)也解決了員工的培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題，使之行之有據(jù)。這也是績(jī)效管理為什么成為人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的環(huán)節(jié)的原因。另外，績(jī)效管理還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展并促進(jìn)其形成—個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效?？傊?，績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)具有重要的意義和作用。然而，它不是一蹴而就的，需要全體管理者與員工提高認(rèn)識(shí)，共同努力，需要真誠(chéng)的溝通與相互理解，需要強(qiáng)有力的執(zhí)行和推進(jìn)，只有這樣，才能最終達(dá)成目的。

(二) 績(jī)效管理的特性

1、系統(tǒng)性

績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，由若干個(gè)獨(dú)立的組成部分構(gòu)成，這幾個(gè)組成部分是：設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；績(jī)效溝通與輔導(dǎo)；記錄員工的績(jī)效，建立員工業(yè)績(jī)檔案；績(jī)效考核與反饋；績(jī)效診斷與提高。各個(gè)組成部分互相依托，互為支撐，共同維系著績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、前瞻性

與績(jī)效考核經(jīng)常“秋后算賬”不同，績(jī)效管理具備明顯的前瞻性特點(diǎn)。由于它以績(jī)效計(jì)劃為起點(diǎn)，因此具備明顯的目標(biāo)性和前瞻性。它能夠幫助管理者前瞻性地看待管理問(wèn)題，在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，對(duì)未來(lái)與企業(yè)績(jī)效相關(guān)的問(wèn)題都做出相對(duì)客觀的預(yù)計(jì)，因此它可以幫助管理者將可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，或者幫助管理者及時(shí)采取必要的措施以避免問(wèn)題的出現(xiàn)。同時(shí)，績(jī)效管理能夠幫助管理者制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，使管理者的管理行為更加科學(xué)化、規(guī)范化、效率化。前瞻性是績(jī)效管理區(qū)別于并高于績(jī)效考核的重點(diǎn)所在，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí)和理解。

3、能動(dòng)性

一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)能夠幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)不斷提高管理水平，促進(jìn)管理者不斷提高管理技能。我們可以把績(jī)效管理與PDCA循環(huán)有效地結(jié)合起來(lái)，即可以把績(jī)效管理的主流程歸納為“制定績(jī)效計(jì)劃（P）→績(jī)效溝通與輔導(dǎo)（D）→績(jī)效考核與反饋（C）→績(jī)效診斷與提高（A）”這樣四個(gè)流程。從這里，我們可以看出，其實(shí)，績(jī)效管理是一個(gè)呈螺旋式上升的閉環(huán)，能夠幫助企業(yè)不斷提升管理水平，提高企業(yè)績(jī)效。

4、高效率

績(jī)效管理以其完整的體系規(guī)范、科學(xué)的方法與技巧提高了管理者的管理水平和管理技能，使管理者在管理實(shí)踐中能夠不斷總結(jié)和提高，整體上提高了管理者的管理技能，提升了企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的管理資源得到了最大程度的利用。

二、西安糖廠績(jī)效管理的現(xiàn)狀

(一)用簽到的考勤方法

西安糖廠是一家國(guó)有企業(yè)，在管理上還是遵循以前的做法，每天讓職工親自到辦公室簽到，早上8點(diǎn)之前，下午2點(diǎn)半之前。而且每個(gè)車(chē)間主任還會(huì)不定時(shí)抽查。如果發(fā)現(xiàn)不簽到的就扣5元一次，超過(guò)三次就扣全勤獎(jiǎng)一百塊。

(二)采取多勞多得的報(bào)酬

為了打破以前的大鍋飯局面，西安糖廠采取多勞多得的制度。在平時(shí)的生產(chǎn)中，每人有個(gè)基本的定額，超過(guò)這個(gè)額度又獎(jiǎng)勵(lì)一元一斤，所以職工們都比較用心地去做。這種工資獎(jiǎng)勵(lì)的方法體現(xiàn)了“多勞多得，少勞少得”的支付原則，使工資支付起到了獎(jiǎng)勵(lì)的作用，也起到了懲罰的作用。

(三)年度召開(kāi)職工會(huì)評(píng)選優(yōu)秀

每年讓職工寫(xiě)一篇自我鑒定，然后召開(kāi)職工代表大會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀職工，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如果連續(xù)三年獲得優(yōu)秀，也可以在原來(lái)的工資基礎(chǔ)上每個(gè)月增資200元。這樣的考核制度在一定程度上激勵(lì)了員工的積極性，但企業(yè)的崗位等級(jí)工資職級(jí)范圍太窄，檔次過(guò)少；嚴(yán)重的影響了崗位等級(jí)工資的激勵(lì)性。根據(jù)薪酬極差激勵(lì)思想，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展不同職務(wù)類(lèi)職務(wù)等級(jí)的范圍，并且允許某崗位工資在一個(gè)相對(duì)較大的范圍內(nèi)浮動(dòng)。比如，對(duì)于業(yè)績(jī)一直優(yōu)秀的員工其崗位等級(jí)工資可以晉升到原先崗位工資所達(dá)不到的等級(jí)，而如果業(yè)績(jī)較差，則可以對(duì)其崗位等級(jí)工資進(jìn)行向下浮動(dòng)。這樣可以有效的提升崗位工資的激勵(lì)性。

從以上的考勤和獎(jiǎng)勵(lì)制度可以看出，糖廠現(xiàn)在使用物質(zhì)激勵(lì)為主要方式，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，精神需要在人的需要中的地位不斷加強(qiáng)。因此激勵(lì)的方法應(yīng)以精神激勵(lì)為主，物質(zhì)激勵(lì)為輔，強(qiáng)調(diào)兩者的密切結(jié)合和靈活運(yùn)用。在人事管理工作中，更要注意滿(mǎn)足人們的各種精神需要，這是激勵(lì)員工積極性的主要?jiǎng)恿χ础＜皶r(shí)肯定員工的工作成就并給予獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)情況可以公開(kāi)表?yè)P(yáng)充分凸顯員工的成就感和榮譽(yù)感 ，使員工能夠得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和社會(huì)的承認(rèn)及尊重。

三、西安糖廠績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有舉足輕重、不可替代的地位和作用，但是西安糖廠卻面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，且在資金、技術(shù)、人才方面存存明顯的不足，而且在績(jī)效管理的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并未收到預(yù)期的效果，有時(shí)甚至被一些問(wèn)題弄得焦頭爛額。西安糖廠的績(jī)效管理到底存在哪些問(wèn)題？經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問(wèn)題：

（一）員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)缺乏統(tǒng)一性

通常被考核者是最容易感到焦慮的群體，因此，員工對(duì)績(jī)效考核首先采取自我保護(hù)的態(tài)度，以至自評(píng)分普遍接近滿(mǎn)分的水平，基本上失去相互比較的意義。在員工互評(píng)上，抱著一團(tuán)和氣的態(tài)度，以求自保，評(píng)優(yōu)時(shí)出現(xiàn)“輪流坐莊”的現(xiàn)象；在對(duì)管理者的評(píng)議上，那些堅(jiān)持原則、敢抓敢管的管理者，員工評(píng)議的平均分?jǐn)?shù)明顯低于那些工作四平八穩(wěn)的干部。由于不能系統(tǒng)地看待績(jī)效管理，不能將績(jī)效融于管理的過(guò)程中，只是為管理者提供簡(jiǎn)單乏味的績(jī)效考核表，空洞且缺乏說(shuō)服力?？?jī)效管理的過(guò)程也相對(duì)簡(jiǎn)單，缺乏過(guò)程的溝通和輔導(dǎo)，只是在必要的時(shí)候才組織一些填表和考核成績(jī)的工作，造成績(jī)效管理流于形式，各級(jí)管理者對(duì)其有抵觸情緒?？?jī)效管理不是為了批評(píng)和指責(zé)員工，而是為了幫助他們有效地解決問(wèn)題。因此，必須建立一套有效的績(jī)效管理體系，堅(jiān)持全面、系統(tǒng)與辯證的觀念，把績(jī)效管理落到實(shí)處。

（二）績(jī)效管理僅僅被視為一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)

在西安糖廠的日?？记诠芾碇?，經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)考核的態(tài)度很不認(rèn)真。人力資源部門(mén)費(fèi)盡力氣制定的考核制度，希望通過(guò)考核工作能夠區(qū)分出下屬工作成績(jī)的優(yōu)劣，引導(dǎo)員工改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，但往往事與愿違，考核的結(jié)果大家都差不多，而且考核結(jié)果的好與壞對(duì)于員工個(gè)人沒(méi)有任何影響。造成這種現(xiàn)象的原因，是沒(méi)有將績(jī)效管理與人力資源管理系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)板塊相配合，單純將績(jī)效管理作為一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)，認(rèn)為掌握或提高了這項(xiàng)技術(shù)的操作能力就能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效管理的目的。

（三）注重績(jī)效考核，輕視績(jī)效管理

西安糖廠的觀念還比較落后，他們往往用績(jī)效考核來(lái)簡(jiǎn)單的代替績(jī)效管理，將考核結(jié)果作為決定員工的薪酬、獎(jiǎng)金和升遷或降職的依據(jù)，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。其實(shí)，績(jī)效管理和績(jī)效考核有著明顯差異：首先是概念不同?？?jī)效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通過(guò)程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為。績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效反饋、績(jī)效考核和績(jī)效激勵(lì)與反饋等四個(gè)階段；績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？?jī)效考核是一套正式的結(jié)構(gòu)化制度，用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果，考察員工的實(shí)際績(jī)效，了解員工發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展。此外，績(jī)效考核是事后考核工作結(jié)果，而績(jī)效管理是事前計(jì)劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)[[2]]。

四、西安糖廠績(jī)效管理存在問(wèn)題的原因分析

（一）對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足

很多員工都認(rèn)為年末填寫(xiě)的那考核評(píng)表就是績(jī)效管理。事實(shí)上，那只是績(jī)效考評(píng)，績(jī)效考評(píng)雖然是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但績(jī)效考評(píng)絕不等于績(jī)效管理。完整的績(jī)效管理是包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效分析、績(jī)效溝通、績(jī)效改進(jìn)等方面的管理活動(dòng)。在績(jī)效管理過(guò)程中，不僅強(qiáng)調(diào)達(dá)成績(jī)效結(jié)果，更要強(qiáng)調(diào)通過(guò)計(jì)劃、分析、評(píng)價(jià)、反饋等環(huán)節(jié)達(dá)成結(jié)果的過(guò)程?？?jī)效管理所涉及的不僅僅只是是職員工個(gè)人績(jī)效的問(wèn)題，還包括對(duì)組織績(jī)效的計(jì)劃、考評(píng)、分析與改進(jìn)。健全的人事考評(píng)制度就是旨在通過(guò)對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作的評(píng)價(jià)，判斷其潛在發(fā)展能力，并作為對(duì)員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。但在實(shí)踐中，評(píng)估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差，人事管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀性與片面性，其結(jié)果勢(shì)必影響考核結(jié)果的可信度與效果。

（二）績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)

在實(shí)踐中，很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績(jī)效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，另一方面是工作態(tài)度、思想覺(jué)悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等，可謂是面面俱到。然而，在如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性，并與績(jī)效計(jì)劃相結(jié)合等方面卻考慮不周，而且作為績(jī)效管理，應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿(mǎn)意度，影響對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。設(shè)置什么樣的績(jī)效指標(biāo)是績(jī)效考核中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問(wèn)題，在實(shí)踐中，由于缺乏科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)的分解工作，績(jī)效考核指標(biāo)體系沒(méi)有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)鏈。西安糖廠沒(méi)有從戰(zhàn)略角度去理解、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系，在考核指標(biāo)收集上不同程度地存在一些偏差。最常見(jiàn)的問(wèn)題是指標(biāo)的設(shè)立過(guò)于簡(jiǎn)單，評(píng)估指標(biāo)沒(méi)有量化，缺乏對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋壤刂啤?br>
（三）把績(jī)效考核等同績(jī)效管理

管理者往往將員工績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，而績(jī)效考核僅僅是員工績(jī)效管理系統(tǒng)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。在當(dāng)今的管理理念中，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理和過(guò)程管理這一概念，它要求我們?cè)趯?shí)現(xiàn)一個(gè)管理目標(biāo)時(shí)，要把它作為一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)完整的過(guò)程來(lái)進(jìn)行，而不是僅僅針對(duì)某一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行控制，只有這樣才能使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在效率和效果兩方面達(dá)到合理的統(tǒng)一。

西安糖廠把績(jī)效考核就認(rèn)為成績(jī)效管理，而事實(shí)上績(jī)效考核只是績(jī)效管理體系中的一部分內(nèi)容，把績(jī)效管理簡(jiǎn)化為績(jī)效考核，把考核結(jié)果作為決定員工的薪酬、獎(jiǎng)金和升遷或降職的依據(jù)，這就走上了績(jī)效管理的歧途。這樣的績(jī)效管理必然過(guò)于強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的判斷性和威脅性，給員工帶來(lái)很強(qiáng)的不安全感，以至于造成很大的抵觸情緒，卻忽視了績(jī)效管理的溝通性和推動(dòng)，沒(méi)有達(dá)到向企業(yè)員工傳達(dá)企業(yè)價(jià)值觀、開(kāi)發(fā)員工潛在能力，使企業(yè)和員工雙贏的目的。由于以上認(rèn)識(shí)上的不足和操作上存在一些誤區(qū)，致使公司的績(jī)效管理流于形式，部分管理者對(duì)績(jī)效管理有抵觸情緒?？?jī)效管理不是為了批評(píng)和指責(zé)員工，而是為了幫助他們有效地解決問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是要實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是實(shí)現(xiàn)從單一的績(jī)效考核向有效的績(jī)效管理提升，建立起完整的、科學(xué)的績(jī)效管理體系。

五、完善中小企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策

（一）樹(shù)立科學(xué)績(jī)效管理觀念，指導(dǎo)科學(xué)的績(jī)效管理

績(jī)效管理不是管理者對(duì)員工揮舞的“大棒”，也不應(yīng)成為無(wú)原則的“和稀泥”。績(jī)效考核的目的不是為制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處和短處，以便讓員工及時(shí)改進(jìn)、提高。要提升擔(dān)當(dāng)績(jī)效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)、素質(zhì)和能力，真正使企業(yè)各層級(jí)管理者在企業(yè)的所有管理活動(dòng)中發(fā)揮其牽引力。

績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程，該過(guò)程是由員工和他的主管直接之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成，并在協(xié)議中對(duì)下面有關(guān)的問(wèn)題有明確的要求和規(guī)定：?jiǎn)T工完成的實(shí)質(zhì)性的工作職責(zé)；員工的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響；以明確的條款說(shuō)明“工作完成得好”是什么意思；員工和主管之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效； 工作績(jī)效如何衡量。然而，當(dāng)今時(shí)代背景下，績(jī)效管理觀也在悄然地發(fā)生著變化，正如管理大師彼得o德魯克不厭其煩地指出，管理既要眼睛向外，關(guān)心它的使命及組織績(jī)效;又要眼睛向內(nèi)，注視那些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀及人際關(guān)系，讓“平凡的人做不平凡的事”。[[3]]顯然，我們不僅要注意績(jī)效管理工作是同員工一同完成的，并且最好是以共同合作的方式來(lái)完成，因?yàn)樗鼘?duì)員工、經(jīng)理和組織都有益?？?jī)效管理是一種防止績(jī)效不佳和共同提高績(jī)效的工具，最重要的是績(jī)效管理意味著績(jī)效經(jīng)理（主管和經(jīng)理）同員工之間維持的雙向溝通，它包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面，是兩個(gè)人共同學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，而且要讓員工意識(shí)到績(jī)效管理的益處，由于績(jī)效管理是一個(gè)同員工合作完成的過(guò)程，我們必須說(shuō)清楚它對(duì)員工有什么益處，畢竟，如果對(duì)員工沒(méi)什么益處，還希望員工充分合作是不現(xiàn)實(shí)的。

（二）建立科學(xué)的績(jī)效管理體系

1、科學(xué)設(shè)立績(jī)效指標(biāo)的方法

（1）采用有針對(duì)性的指標(biāo)。很多中小企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的時(shí)候，總是希望能通過(guò)一套考核體系將方方面面的情況都反映出來(lái)，實(shí)際上，考核指標(biāo)應(yīng)從經(jīng)營(yíng)和考核的目的出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，考核指標(biāo)不宜面面俱到，應(yīng)該突出重點(diǎn)考核項(xiàng)目。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)階層在擬定考核績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，首要之務(wù)必須先理清企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的為何。不同時(shí)期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不同，考核目的也隨之變化。僅以銷(xiāo)售人員為例，在市場(chǎng)開(kāi)拓期，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是快速占領(lǐng)市場(chǎng)，此時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員考核的目的就是引導(dǎo)并激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極聯(lián)系客戶(hù)，擴(kuò)大銷(xiāo)量，所以在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該加大銷(xiāo)售額的權(quán)重。在市場(chǎng)成熟期，銷(xiāo)售量比較穩(wěn)定，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楸３质袌?chǎng)份額并提高利潤(rùn)率，此時(shí)考核的目的變?yōu)橐龑?dǎo)銷(xiāo)售人員在拓展市場(chǎng)的同時(shí)做好老客戶(hù)的維護(hù)，控制成本并保證貨款按時(shí)回收，所以利潤(rùn)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)適當(dāng)提高。只有根據(jù)考核目的突出重點(diǎn)考核項(xiàng)目，這樣才能使績(jī)效考核變成員工行為的指揮棒。指標(biāo)的權(quán)重除了根據(jù)考核目的確定以外，還要根據(jù)不同職務(wù)的工作性質(zhì)決定，比如特質(zhì)類(lèi)指標(biāo)最適合對(duì)員工未來(lái)工作潛力做出預(yù)測(cè)，而公司又希望通過(guò)考核培養(yǎng)接班人，因此對(duì)于主管或經(jīng)理級(jí)的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)可以提高這類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重。行為類(lèi)指標(biāo)適用于評(píng)價(jià)可以通過(guò)程序化工作實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的工作，在對(duì)行政、財(cái)務(wù)等人員進(jìn)行考核時(shí)應(yīng)提高此類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重。結(jié)果類(lèi)指標(biāo)適用于可以通過(guò)多種方法達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的工作，比如技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員，這三類(lèi)績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)在有所側(cè)重的前提下綜合運(yùn)用。（2）采用定義式評(píng)價(jià)。采用定義式的評(píng)價(jià)尺度，這種評(píng)價(jià)尺度雖然比量詞式、等級(jí)式、數(shù)量式的評(píng)價(jià)尺度復(fù)雜，但是它的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為具體并且有針對(duì)性，可以有效地提高評(píng)價(jià)的客觀程度，更好地實(shí)現(xiàn)以績(jī)效評(píng)價(jià)引導(dǎo)行為的作用。比如對(duì)于：“工作有計(jì)劃性，各項(xiàng)工作按計(jì)劃推進(jìn)”這一考核指標(biāo)，考核者很難對(duì)其加以量化，可以通過(guò)對(duì)該指標(biāo)及其各評(píng)價(jià)等級(jí)做出定義的方法，作為考核者打分的參照，使評(píng)分更加客觀。[[4]]

2、建立有效的、全過(guò)程的績(jī)效管理溝通機(jī)制

績(jī)效管理是一個(gè)閉合的循環(huán)管理系統(tǒng)，企業(yè)要進(jìn)行有效的績(jī)效管理就必須建立起績(jī)效管理的支撐機(jī)構(gòu)——績(jī)效管理體系。在建立績(jī)效管理體系時(shí)應(yīng)注意兩個(gè)方面：第一，績(jī)效管理的寬度。所謂績(jī)效管理的寬度，就是指績(jī)效管理環(huán)節(jié)的個(gè)數(shù)，用以評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效管理程序上的完整性。第二，績(jī)效管理的精度。所謂績(jī)效管理的精度，是指在績(jī)效管理過(guò)程中企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)各層次間傳遞的準(zhǔn)確性，用以評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效管理的準(zhǔn)確性，這直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

如果說(shuō)績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性和績(jī)效管理體系的建立，分別解決的是績(jī)效管理的方向性問(wèn)題和基礎(chǔ)性問(wèn)題的話，那么，績(jī)效管理全過(guò)程的有效溝通，則是績(jī)效管理的核心和關(guān)鍵所在。有效溝通包括三個(gè)方面內(nèi)容：即“講什么”，“講多少”和“怎么講”。從我國(guó)的現(xiàn)狀來(lái)看，要建立有效的績(jī)效管理溝通機(jī)制，通過(guò)宣傳來(lái)滲透績(jī)效管理的理念、消除抵觸情緒至關(guān)重要。要引導(dǎo)考核雙方認(rèn)識(shí)到：首先，實(shí)施績(jī)效管理是通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)監(jiān)控和績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)來(lái)完成組織目標(biāo)，其目的是幫助員工、部門(mén)及企業(yè)提高績(jī)效，促成管理者與員工之間的真誠(chéng)合作，是為了更及時(shí)有效地解決問(wèn)題，而不是為了批評(píng)和指責(zé)員工。其次，績(jī)效管理雖表面上關(guān)注績(jī)效低下問(wèn)題，但其目的在于加強(qiáng)管理者對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)控，以減少失誤，使員工在成功與進(jìn)步中，達(dá)成人格與技能的完善，并受到組織和他人的認(rèn)可與尊重。最后，績(jī)效管理雖需平時(shí)投入大量的溝通時(shí)間，但能防患于未然。

（三）進(jìn)一步明確企業(yè)績(jī)效管理的目的

　　績(jī)效的評(píng)估和反饋溝通是績(jī)效管理中最難以直面處理的環(huán)節(jié)，工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)的確定不難，績(jī)效過(guò)程的管理也不難，難的是如何對(duì)每位員工做出客觀、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)價(jià)，難的是如何把績(jī)效考核的結(jié)果如實(shí)反饋給員工，難的是績(jī)效反饋和溝通能夠起到實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)功能，使經(jīng)理和員工最后都能夠心情愉悅地投入到下一步的工作中去。

（四）加強(qiáng)對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn)，以人為本，確?？?jī)效管理的有效實(shí)施

企業(yè)的績(jī)效管理體系為什么會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，其中一個(gè)主要的原因，就是人員的觀念、技能與技巧跟不上。企業(yè)必須加大績(jī)效管理方面的培訓(xùn)力度，對(duì)各層次人員進(jìn)行績(jī)效管理方面的培訓(xùn)，從而保證績(jī)效管理體系的順利實(shí)施，提高管理績(jī)效。培訓(xùn)的對(duì)象包括人力資源部的人員、高層管理人員、中層管理人員，甚至普通員工。培訓(xùn)目的是提高他們的技能，尊重其想法，滿(mǎn)足其合理需要，調(diào)動(dòng)其積極性，使其充分發(fā)揮自己的潛力。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,我們可以知道績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。西安糖廠實(shí)施績(jī)效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況，深刻認(rèn)識(shí)在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題，徹底改變觀念，建立一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，注重在績(jī)效管理過(guò)程中進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升，只有這樣，它才能夠在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。

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國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易畢業(yè)論文范文2

引言

自20世紀(jì)90年代中期起，國(guó)際上許多巨型公司和重要產(chǎn)業(yè)都卷入了跨國(guó)并購(gòu)。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)看，很多企業(yè)正是試圖通過(guò)并購(gòu)來(lái)構(gòu)建新的、更高層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由于跨國(guó)并購(gòu)可以給出口企業(yè)帶來(lái)多重績(jī)效，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)創(chuàng)新及市場(chǎng)范圍又是衡量出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要標(biāo)準(zhǔn)，但我國(guó)出口企業(yè)卻在技術(shù)與市場(chǎng)方面存在諸多障礙及不利因素，直接影響了我國(guó)出口企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，因此出口企業(yè)更多地以追求先進(jìn)技術(shù)及國(guó)外市場(chǎng)為目的的跨國(guó)兼并收購(gòu)。

我國(guó)加入WTO后，一方面加速與世界市場(chǎng)接軌；另一方面，也為中國(guó)企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)的“走出去”投資并購(gòu)策略提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。隨著中國(guó)逐步開(kāi)放市場(chǎng)從而引入實(shí)力雄厚并擁有先進(jìn)技術(shù)的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者，國(guó)內(nèi)出口企業(yè)也迫切希望通過(guò)積極對(duì)外兼并收購(gòu)來(lái)主動(dòng)尋求先進(jìn)技術(shù)和國(guó)外市場(chǎng)，將自身綜合優(yōu)勢(shì)和具有更高附加值的技術(shù)和服務(wù)相結(jié)合，以增強(qiáng)企業(yè)本身在全球市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易取得了可喜的增長(zhǎng)成果，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提高。但在我們感到歡欣鼓舞的同時(shí)，也應(yīng)看到我國(guó)出口企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題，分析利弊，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利費(fèi)問(wèn)題

在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來(lái)越成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力工具，成為跨國(guó)公司在中國(guó)爭(zhēng)奪市場(chǎng)、謀求更大利潤(rùn)的重要手段，同時(shí)，也正在成為跨國(guó)公司打壓我國(guó)企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。近年來(lái)，涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議頻繁發(fā)生，不僅規(guī)模增大，涉案領(lǐng)域也在擴(kuò)展，從打火機(jī)到剃須刀，從彩電到DVD，從電信設(shè)備到數(shù)碼相機(jī)，從摩托車(chē)到汽車(chē)，對(duì)我國(guó)一些行業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和威脅。根據(jù)科技部中國(guó)科技促進(jìn)發(fā)展研究中心《調(diào)研報(bào)告》2004年第36期資料顯示，僅加入世貿(mào)組織以來(lái)，我國(guó)企業(yè)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)的經(jīng)濟(jì)賠償累計(jì)超過(guò)10億美元。至今影響最大的案例是“DVD 專(zhuān)利聯(lián)合許可”系列糾紛，我國(guó)的DVD 廠商為此支付日、美、歐企業(yè)結(jié)盟的“6C”、“3C”等30多億元人民幣，還將繼續(xù)支付數(shù)百億元人民幣。2002年我國(guó)機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)因?qū)＠r償?shù)膿p失近200億元人民幣，占機(jī)電產(chǎn)品出口總額的1.5%，約占機(jī)電產(chǎn)品出口利潤(rùn)的30%[1]。

（二）傾銷(xiāo)案問(wèn)題

近20年來(lái)，隨著我國(guó)出口貿(mào)易量的增加和在世界出口榜上排名的上升，對(duì)我國(guó)發(fā)起反傾銷(xiāo)調(diào)查的國(guó)家也逐步出現(xiàn)了擴(kuò)大之勢(shì)，由于近年來(lái)各國(guó)和地區(qū)濫用反傾銷(xiāo)措施保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)，所以針對(duì)我國(guó)出口企業(yè)的反傾銷(xiāo)調(diào)查案件接連不斷，僅在家電出口企業(yè)，綜合WTO統(tǒng)計(jì)資料和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和外經(jīng)貿(mào)部的統(tǒng)計(jì)資料，從1982年8月歐共體對(duì)我國(guó)家電出口企業(yè)發(fā)起第一起反傾銷(xiāo)案件以來(lái)至2004年12月初，已經(jīng)有歐美等29個(gè)國(guó)家對(duì)我國(guó)提起共計(jì)142起反傾銷(xiāo)案件，我國(guó)已經(jīng)成為全球遭受反傾銷(xiāo)調(diào)查案件最多的國(guó)家。2005年各國(guó)提起的反傾銷(xiāo)案件總數(shù)為146起，其中我國(guó)遭到反傾銷(xiāo)起訴的案件有46起，對(duì)中國(guó)的反傾銷(xiāo)占世界總數(shù)的31%以上，但是當(dāng)年中國(guó)的家電出口外貿(mào)額占世界總額的比重卻只有19%。顯然，中國(guó)已經(jīng)是世界反傾銷(xiāo)浪潮的最大受害者，各國(guó)對(duì)我國(guó)家電出口產(chǎn)品的頻頻反傾銷(xiāo)已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)我國(guó)家電企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)性障礙。

（三）OEM、ODM代工

長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)出口企業(yè)進(jìn)入外國(guó)的主要渠道是接單，即OEM、ODM生產(chǎn)，尤其在家電業(yè)我國(guó)對(duì)美出口中占很大的比重，例如格蘭仕生產(chǎn)微波爐，小天鵝生產(chǎn)洗碗機(jī)，長(zhǎng)虹生產(chǎn)電視機(jī)等。美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商以自己的品牌向中國(guó)企業(yè)下單，充分利用中國(guó)規(guī)模龐大的廠房、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、緊缺的能源與廉價(jià)的勞動(dòng)力，而許多中國(guó)企業(yè)也都甘于扮演代工的角色，不進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品銷(xiāo)售。

因此，我國(guó)出口企業(yè)在國(guó)際上始終沒(méi)有樹(shù)立起自己的品牌。目前，我國(guó)每年出口彩電3000多萬(wàn)臺(tái)，但出口平均價(jià)不足100美元，貼牌產(chǎn)品達(dá)89%。2004年，根據(jù)國(guó)家商務(wù)部政策研究室的調(diào)查，彩電出口中，加工貿(mào)易特別是OEM占絕對(duì)主導(dǎo)地位，自有品牌出口比重很小。以創(chuàng)維為例，每年出口額近30億元，但90%都是貼牌生產(chǎn)，只能賺取到低廉的加工費(fèi)。

（四）外國(guó)企業(yè)在華并購(gòu)案

在世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速的背景下，跨國(guó)公司利用明顯的資金、品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，千方百計(jì)謀求市場(chǎng)份額的同時(shí)，通過(guò)并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)，可以繞過(guò)國(guó)家之間對(duì)商品和服務(wù)貿(mào)易的各種壁壘，更加有效地占有市場(chǎng)。目前跨國(guó)公司壟斷了世界上70%的技術(shù)轉(zhuǎn)讓與80%的新技術(shù)、新工藝。為了不斷強(qiáng)化其技術(shù)控制，維持高進(jìn)入壁壘，跨國(guó)公司透過(guò)大量招聘國(guó)內(nèi)科技人才，并購(gòu)國(guó)內(nèi)科研機(jī)構(gòu)，在華開(kāi)展研究開(kāi)發(fā)，推出適合中國(guó)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，以圖保持其在中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑技術(shù)壁壘，謀求維持其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。因此，外國(guó)企業(yè)在華并購(gòu)案大大增加。從外資企業(yè)并購(gòu)中國(guó)企業(yè)的案例來(lái)看，來(lái)自美國(guó)的占30.2%，歐盟占27.3%，東盟香港占9.1%，日本2例占6.1%，加拿大及印度各一例，占3.1%[2]。

二、我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

面對(duì)我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中存在的諸多問(wèn)題及不利因素，我們要認(rèn)真分析，多方探查，找到解決問(wèn)題的辦法。

（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺失

據(jù)WTO與中國(guó)：北京國(guó)際論壇消息，到目前為止，我國(guó)企業(yè)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)引發(fā)的訴訟賠償金額已有10多億美元。僅2002年，我國(guó)有71%的出口企業(yè)遭遇到國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易壁壘的限制，39%的出口產(chǎn)品因此受到影響，損失金額達(dá)170億美元。

缺乏核心技術(shù)是中國(guó)出口企業(yè)共同的困境。多年來(lái)，中國(guó)“以市場(chǎng)換技術(shù)”之路推動(dòng)工業(yè)的發(fā)展，也正是“以市場(chǎng)換技術(shù)”造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺失引發(fā)的破滅幾乎在各個(gè)領(lǐng)域重復(fù)。比如，中國(guó)的汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)掉進(jìn)了“落后—引進(jìn)—再落后—再引進(jìn)”和“能力弱—依賴(lài)—越依賴(lài)—能力越弱”的雙重怪圈。在IT領(lǐng)域，由于核心硬件、系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期滯后，使得以信息化帶動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程進(jìn)展緩慢。在工業(yè)、制造業(yè)領(lǐng)域，因?yàn)槿狈ο冗M(jìn)制造工藝技術(shù)裝備的規(guī)模開(kāi)發(fā)能力，增強(qiáng)中國(guó)出口企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為一個(gè)十分嚴(yán)峻的問(wèn)題。

用一組數(shù)據(jù)來(lái)比較中國(guó)企業(yè)和外國(guó)企業(yè)的研發(fā)能力差距。近15年來(lái)，外國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)在中國(guó)申請(qǐng)專(zhuān)利的比例是6.4∶1，IT領(lǐng)域外國(guó)人在中國(guó)的發(fā)明專(zhuān)利占90%，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域占70%，醫(yī)藥領(lǐng)域占60.5%，生物領(lǐng)域占87.3%，通信領(lǐng)域占92.2%，[3]中國(guó)雖已經(jīng)成為IT產(chǎn)業(yè)大國(guó)，但由于微處理器等關(guān)鍵技術(shù)為跨國(guó)公司所壟斷，國(guó)內(nèi)企業(yè)不得不面對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)成本高而附加值低的局面。

除了在核心技術(shù)方面先天缺乏，目前中國(guó)大部分出口企業(yè)在實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等方面都過(guò)分依賴(lài)國(guó)外，仍處于整機(jī)仿造、技術(shù)跟蹤、有限度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)及外觀改進(jìn)階段，缺乏獨(dú)立的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力，造成產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力缺失。同時(shí)，許多擁有相當(dāng)技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力的國(guó)內(nèi)企業(yè)又缺乏足夠的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，以至于在遭遇專(zhuān)利訴訟時(shí)，毫無(wú)反擊能力。據(jù)業(yè)內(nèi)分析，國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，嚴(yán)重威脅到國(guó)際產(chǎn)業(yè)巨頭的市場(chǎng)，而二次專(zhuān)利費(fèi)的收取將在一定程度上遏制國(guó)內(nèi)出口企業(yè)的海外發(fā)展。

（二）品牌認(rèn)可度不高

中國(guó)作為全球家電的制造中心，強(qiáng)大的生產(chǎn)能力為世界公認(rèn)，但缺乏核心技術(shù)、品牌運(yùn)作的不成熟以及外資品牌先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法的全面導(dǎo)入使國(guó)產(chǎn)品牌在新一輪國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中面臨危機(jī)。內(nèi)地企業(yè)生產(chǎn)的家電產(chǎn)品雖然已走向世界，可中國(guó)本土家電品牌在國(guó)際市場(chǎng)還沒(méi)有出類(lèi)拔萃的。海爾、TCL、康佳、創(chuàng)維都正在為打響國(guó)際知名度做出大量工作，但收效甚微，絕大多數(shù)選擇了“貼牌”的命運(yùn)。

而那些已經(jīng)退出或某些領(lǐng)域退出制造環(huán)節(jié)的跨國(guó)公司與中國(guó)企業(yè)之間形成的互補(bǔ)型競(jìng)合關(guān)系更是顯而易見(jiàn)。以美國(guó)通用為例，其基本已經(jīng)退出制造環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧矣秒娖鞯钠放七\(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品的供應(yīng)商，每年以業(yè)務(wù)外包的方式從中國(guó)企業(yè)采購(gòu)或定制數(shù)百萬(wàn)臺(tái)的電冰箱、空調(diào)器、微波爐、小家電。據(jù)調(diào)查，雖然包括創(chuàng)維、美的、格力、科龍等在內(nèi)的家電企業(yè)都開(kāi)始有意識(shí)地轉(zhuǎn)向自主品牌出口，但實(shí)際上，自主品牌出口的產(chǎn)品依然是占極小比例，目前約80%的出口家電產(chǎn)品是通過(guò)與跨國(guó)公司的貼牌生產(chǎn)合作進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。因此，當(dāng)與國(guó)際品牌同臺(tái)競(jìng)技時(shí)，我國(guó)出口企業(yè)國(guó)際品牌形象塑造缺失，造成品牌美譽(yù)度、認(rèn)可度不高。

（三）整體規(guī)模與范圍不協(xié)調(diào)效應(yīng)

我國(guó)出口企業(yè)相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家成熟市場(chǎng)下的大型跨國(guó)公司，規(guī)模較小，集中度不高。我國(guó)出口企業(yè)90年代后進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期，從小型分散生產(chǎn)到集中規(guī)模生產(chǎn)，涌現(xiàn)出了海爾、春蘭、格力、長(zhǎng)虹、TCL等知名品牌和生產(chǎn)集中度較高的企業(yè)。但其在生產(chǎn)能力、技術(shù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、品牌影響力等方面和國(guó)際先進(jìn)水平存在一定差距。從營(yíng)業(yè)規(guī)模上看，2002年全球信息技術(shù)公司百?gòu)?qiáng)中前10家公司總營(yíng)業(yè)收入為3276.96億美元，中國(guó)電子信息企業(yè)百?gòu)?qiáng)中前10名（包括海爾集團(tuán)、廣電集團(tuán)、熊貓電子、TCL、海信集團(tuán)、長(zhǎng)虹、澳柯瑪?shù)龋┑臓I(yíng)業(yè)收入總額為279.1億美元，僅相當(dāng)于前者的7.5%，利潤(rùn)不到前者的5%，而營(yíng)業(yè)收入利潤(rùn)率為5.5%，全球?yàn)?9.7%。[4]

作為國(guó)內(nèi)最大的家電巨頭，海爾目前占領(lǐng)國(guó)內(nèi)21%的市場(chǎng)份額，但其在國(guó)際市場(chǎng)打造中國(guó)自主品牌的理想?yún)s未能實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解，海爾從1998年開(kāi)始走向國(guó)際化，張瑞敏給海爾國(guó)際化定下的目標(biāo)是海外業(yè)務(wù)要占到海爾集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的2/3。海爾集團(tuán)在海外屢建基地，產(chǎn)品出口到160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2004年全球營(yíng)業(yè)額為1016億元人民幣，來(lái)自海外的收入10億美元，不到總收入的8%。至今，海爾的主要家電產(chǎn)品在美國(guó)還處于貼牌銷(xiāo)售階段，遠(yuǎn)非美國(guó)的主流家電品牌。

（四）國(guó)際化整合營(yíng)銷(xiāo)能力不強(qiáng)

許多中國(guó)企業(yè)缺乏參與激烈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)，在開(kāi)拓海外市場(chǎng)方面仍面臨一系列問(wèn)題。

1、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的國(guó)際化視野，對(duì)整體價(jià)值鏈優(yōu)化把握不當(dāng)。由于難以適應(yīng)以系統(tǒng)的思維再造高效業(yè)務(wù)流程及對(duì)組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)調(diào)整、生產(chǎn)管理的信息化、供應(yīng)鏈的重組，因此在實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，管理效益最大化方面價(jià)值鏈得不到整體優(yōu)化。

2、拓展海外市場(chǎng)模式上的單一化，缺乏導(dǎo)整合能力。多數(shù)中國(guó)企業(yè)在開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)，往往通過(guò)進(jìn)口代理商這種單一渠道。這種方式雖然在初期能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省資金和時(shí)間，但也常常將自身置于談判的不利地位。尤其當(dāng)中間商的實(shí)力與出口企業(yè)實(shí)力相比較強(qiáng)的時(shí)候，出口企業(yè)就可能會(huì)受到中間商的控制，利益遭到侵害?！　?br>
3、企業(yè)往往對(duì)自身實(shí)力和海外市場(chǎng)情況的了解和把握不夠。對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，在資金實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先度、人才培養(yǎng)、海外投資經(jīng)驗(yàn)等許多方面差異很大；對(duì)海外市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家有著完全不同的市場(chǎng)環(huán)境，即使是發(fā)達(dá)國(guó)家相互之間、發(fā)展中國(guó)家相互之間也各有特色。但是一些企業(yè)往往對(duì)這些差別和風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，盲目跟從，導(dǎo)致投資失敗。

（五）多元化擴(kuò)張收購(gòu)導(dǎo)致企業(yè)衰敗

一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)出口企業(yè)在全面引進(jìn)的基礎(chǔ)上建立的產(chǎn)業(yè)體系，但在競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，多元化的擴(kuò)張，早已模糊了清晰的產(chǎn)業(yè)界限。以彩電為例，當(dāng)年的彩電大王——長(zhǎng)虹，擴(kuò)張的領(lǐng)域蔓延到空調(diào)、冰箱、通訊、IT，現(xiàn)在的彩電大王——TCL，比長(zhǎng)虹的戰(zhàn)線更長(zhǎng)，冰箱、洗衣機(jī)、小家電、空調(diào)、通訊、電工、影碟機(jī)、IT等，在這種產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的背后，中國(guó)出口企業(yè)依然沒(méi)有改變?cè)趪?guó)際市場(chǎng)代工的身份，因?yàn)橹两駴](méi)有一個(gè)自己的品牌刻在國(guó)際市場(chǎng)上。

顯然這種多元化擴(kuò)張并沒(méi)有為國(guó)內(nèi)的出口企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)所需要的競(jìng)爭(zhēng)力的提升，只是簡(jiǎn)單復(fù)制了原有生產(chǎn)要素的制造模式。再次以比較優(yōu)勢(shì)的制造規(guī)模將市場(chǎng)需求迅速擴(kuò)大，在這個(gè)過(guò)程中，再不斷的以更低的價(jià)格來(lái)刺激人們更新消費(fèi)。而產(chǎn)業(yè)升級(jí)所需要的資本在為規(guī)模帶來(lái)的性?xún)r(jià)比在市場(chǎng)上不斷的買(mǎi)單之后，已經(jīng)沒(méi)有能力再投入到技術(shù)創(chuàng)新的研究之中，這便是中國(guó)出口企業(yè)的系統(tǒng)病因。典型的代表是國(guó)內(nèi)彩電巨頭集體涌向冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)業(yè)族群。從而形成一種盲目的機(jī)會(huì)主義多元化浪潮。在冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電領(lǐng)域，無(wú)論是TCL、還是康佳、長(zhǎng)虹、海信等都沒(méi)有將其彩電領(lǐng)域的品牌效應(yīng)進(jìn)行有效地?cái)U(kuò)散，相反，卻導(dǎo)致企業(yè)資金鏈不暢，引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

三、我國(guó)出口企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)趨勢(shì)

跨國(guó)并購(gòu)可以給出口企業(yè)帶來(lái)多重績(jī)效，為提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，出口企業(yè)更多地以追求先進(jìn)技術(shù)及國(guó)外市場(chǎng)為目的展開(kāi)跨國(guó)兼并收購(gòu)。

（一）世界市場(chǎng)的通行證問(wèn)題

從收益角度來(lái)看，企業(yè)并購(gòu)動(dòng)機(jī)就來(lái)源于追求資本最大增值和減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力。橫向并購(gòu)有利于降低競(jìng)爭(zhēng)成本，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；縱向并購(gòu)有利于降低交易成本，形成協(xié)同效益；而混合并購(gòu)能有效降低進(jìn)入新行業(yè)的障礙，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

并購(gòu)能夠產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)反過(guò)來(lái)又驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇也使企業(yè)在多個(gè)行業(yè)“大而全”的分散經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難，因此，我國(guó)出口企業(yè)通過(guò)并購(gòu)不斷地調(diào)整其結(jié)構(gòu)，追求專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以抵御來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，并且在更大的規(guī)模上進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，來(lái)獲取世界市場(chǎng)的通行證。

各國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整受世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響日益顯著，借助于國(guó)外資源、技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)來(lái)調(diào)整本國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以滿(mǎn)足國(guó)際國(guó)內(nèi)不同層次的要求，參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)已成為一種國(guó)際趨勢(shì)。我國(guó)出口企業(yè)越來(lái)越傾向通過(guò)并購(gòu)，控制原材料和核心技術(shù)，提高企業(yè)研究開(kāi)發(fā)能力，加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。在利用并購(gòu)手段推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，我國(guó)出口企業(yè)以形成完整的全球網(wǎng)絡(luò)為其目標(biāo)，積極利用高新技術(shù)設(shè)備，減少企業(yè)成本，壓縮庫(kù)存，提高產(chǎn)出率，推動(dòng)和拓展國(guó)際市場(chǎng)。

2004年12月8號(hào)聯(lián)想收購(gòu)IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部，新聯(lián)想不但形成遍及全球160國(guó)家的龐大分銷(xiāo)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和廣泛的全球認(rèn)知度，而且將擁有IBM領(lǐng)先的商用筆記本產(chǎn)品、領(lǐng)先的研發(fā)和產(chǎn)品差異化能力、更強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和更豐富的產(chǎn)品組合。

（二）國(guó)際品牌形象塑造問(wèn)題

塑造國(guó)際化品牌中高端形象：一是整合技術(shù)路線的中高端形象，我國(guó)出口企業(yè)正通過(guò)技術(shù)發(fā)明、技術(shù)革新、技術(shù)合作和技術(shù)引進(jìn)來(lái)調(diào)整并實(shí)現(xiàn)中高端技術(shù)路線及其技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，同時(shí)，我國(guó)出口企業(yè)也越來(lái)越重視自身研發(fā)能力和產(chǎn)業(yè)R&D能力的提高，以及對(duì)于前沿技術(shù)的快速捕獲和核心技術(shù)的有效跟蹤，尤其以技術(shù)高端明顯趨向全球壟斷的今天，擁有核心技術(shù)或核心競(jìng)爭(zhēng)力便意味著對(duì)于全球高端技術(shù)及產(chǎn)品市場(chǎng)的獨(dú)占。二是整合市場(chǎng)渠道的中高端形象，我國(guó)出口企業(yè)開(kāi)始借助現(xiàn)代物流技術(shù)平臺(tái)及電子商務(wù)交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流通中的中高端渠道與銷(xiāo)售終端的無(wú)縫對(duì)接，不但有利于渠道資源的最優(yōu)利用和流通、交易成本的降低，而且放大主流市場(chǎng)占有率。

今年3月26日，聯(lián)想正式躋身于國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴（TOP）。在未來(lái)四年內(nèi)，聯(lián)想將為2006年都靈冬季奧運(yùn)會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)，以及世界200多個(gè)國(guó)家的奧委會(huì)及奧運(yùn)代表團(tuán)獨(dú)家提供臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計(jì)算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持。有史以來(lái)，中國(guó)企業(yè)第一次與索尼、三星、通用、松下電器、等跨國(guó)巨頭同臺(tái)共舞，品牌國(guó)際知名度大大提升，聯(lián)想希望借助TOP計(jì)劃真正有益于其國(guó)際化業(yè)績(jī)。

（三）國(guó)外技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，驅(qū)動(dòng)了我國(guó)出口企業(yè)將研發(fā)和生產(chǎn)基地?cái)U(kuò)大至海外。而全球間人員、資金、技術(shù)的廣泛、便利流動(dòng)為此創(chuàng)立了條件。我國(guó)出口企業(yè)的技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)不再局限于本國(guó)為基地，而是根據(jù)其戰(zhàn)略安排需要和東道國(guó)的投資環(huán)境，在全球范圍選擇安排科研及生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)其研發(fā)及生產(chǎn)過(guò)程國(guó)際化。我國(guó)出口企業(yè)在全球化環(huán)境進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和科研創(chuàng)新，逐漸從以下方面入手：重視科研創(chuàng)新的作用及國(guó)家應(yīng)有相關(guān)政策支持；注重與國(guó)際知名企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以共同創(chuàng)新；注重研發(fā)與生產(chǎn)和效益的關(guān)聯(lián)性，注重經(jīng)濟(jì)效益。

新成立的BenQ Mobile將設(shè)立亞洲與歐洲兩大研發(fā)制造中心。歐洲研發(fā)制造中心保持原有優(yōu)勢(shì)，持續(xù)深耕產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)；而亞洲研發(fā)制造中心，則以其貼近新興市場(chǎng)、了解消費(fèi)者需求的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合既有制造實(shí)力，創(chuàng)造更符合消費(fèi)者口味的手機(jī)產(chǎn)品。明基完成對(duì)西門(mén)子手機(jī)部門(mén)的整體收購(gòu)，一方面，充分發(fā)揮明基在消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)，另一方面，結(jié)合西門(mén)子技術(shù)、國(guó)際知名度及國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先全球的通訊研發(fā)技術(shù)與人才，再加上其快速供應(yīng)鏈與全球行銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，未來(lái)雙方將攜手努力，共同拓展世界版圖。

（四）拓展外貿(mào)本地化，融入全球化

總體上講，我國(guó)企業(yè)“走出去”有三方面原因：外部競(jìng)爭(zhēng)壓力、外部宏觀環(huán)境變化和企業(yè)內(nèi)部因素。我國(guó)出口企業(yè)面臨共同的外部環(huán)境，包括：國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)“走出去”政策、WTO帶來(lái)的全球化趨勢(shì)以及有利的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

我國(guó)出口企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到全球發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行根本性的創(chuàng)新，盡快將全球化行銷(xiāo)戰(zhàn)略提升為全球化發(fā)展戰(zhàn)略。我國(guó)出口企業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)并通過(guò)利用全球生產(chǎn)基地、銷(xiāo)售渠道、研發(fā)機(jī)構(gòu)以及設(shè)計(jì)中心的資源，獲取全球市場(chǎng)、技術(shù)、品牌，管理和技術(shù)人才，建立跨國(guó)生產(chǎn)體系，發(fā)展和壯大自己。

我國(guó)出口企業(yè)在積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和加入世貿(mào)組織的新形勢(shì)的同時(shí)，在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作，充分利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，才能彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)資源和市場(chǎng)不足，進(jìn)一步拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。以更加積極的姿態(tài)拓展外貿(mào)本地化，融入全球化，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的互接互補(bǔ)，力爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。

（五）資本輸出在全球范圍內(nèi)縱深發(fā)展

目前，中國(guó)已初步確立符合國(guó)情的促進(jìn)“走出去”的政策體系，對(duì)外投資領(lǐng)域取得較大發(fā)展。生存壓力是我國(guó)資本輸出加快的根本動(dòng)力。我國(guó)出口企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的目標(biāo)，必須從擴(kuò)大內(nèi)需轉(zhuǎn)向內(nèi)外市場(chǎng)同時(shí)擴(kuò)張，把國(guó)際市場(chǎng)作為重要的著眼點(diǎn)。我國(guó)有實(shí)力企業(yè)發(fā)展需求使對(duì)外投資成為客觀必然。這些企業(yè)為了參與全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和研發(fā)的分工和協(xié)同，便利通關(guān)、減少關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，減少影響資本、人員、技術(shù)流動(dòng)方面障礙，紛紛走跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的路子。他們通過(guò)到海外尋找市場(chǎng)，釋放生產(chǎn)能力，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，同時(shí)為國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)升級(jí)作積累。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)健體魄，求得發(fā)展。

資本的全球運(yùn)作有效提高出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。TCL在資本輸出方面領(lǐng)先同行業(yè)，通過(guò)先后并購(gòu)德國(guó)施耐德公司，創(chuàng)造了中國(guó)在歐盟地區(qū)投資的生產(chǎn)性項(xiàng)目最高紀(jì)錄；并購(gòu)美國(guó)Govedio公司，從而擁有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)錄像機(jī)、DVD等視像產(chǎn)品年銷(xiāo)售額約2億多美元渠道公司。與法國(guó)湯姆遜公司在香港宣布成立TCL—湯姆遜電子公司，共同開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售彩電以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。TCL移動(dòng)與阿爾卡特組建一家新的合資公司，總投資達(dá)1億歐元，其中TCL移動(dòng)以55%的股份控股，阿爾卡特占其余45%股份。

四、跨國(guó)并購(gòu)提升我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，跨國(guó)并購(gòu)已成為我國(guó)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要途徑，我們要從多方面下手，爭(zhēng)取跨國(guó)并購(gòu)收獲最大化。

（一）技術(shù)研發(fā)與升級(jí)，技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)綜合體，是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。我國(guó)出口企業(yè)在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為，最關(guān)鍵的就是以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動(dòng)力全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)技術(shù)研發(fā)與升級(jí)。

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。我國(guó)出口企業(yè)必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，并適時(shí)開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

第一，避開(kāi)國(guó)外企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的壁壘，快速獲得核心技術(shù)，進(jìn)入戰(zhàn)略性行業(yè)。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)常用戰(zhàn)略工具。例如我們的電子企業(yè)(如DVD)進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí)常被國(guó)外公司以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義起訴。過(guò)去許多中國(guó)企業(yè)只能默認(rèn)。而現(xiàn)在，越來(lái)越多的公司已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)收購(gòu)海外企業(yè)而達(dá)到收購(gòu)核心技術(shù)，從而避開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)壁壘的目的。一個(gè)例子就是中國(guó)企業(yè)京東方以3.8億美元收購(gòu)韓國(guó)現(xiàn)代電子的TFT-LCD業(yè)務(wù)，并由此獲得了其有關(guān)專(zhuān)利技術(shù)和人才，成功進(jìn)入TFT-LCD領(lǐng)域，這此前一直被韓國(guó)、臺(tái)灣和日本公司所壟斷的高科技領(lǐng)域，這樣通過(guò)跨國(guó)收購(gòu)獲得核心技術(shù)，在短期內(nèi)形成了較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和自主創(chuàng)新能力，并使中國(guó)在光電子和微電子領(lǐng)域向前跨越一大步。因此，海外收購(gòu)是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展、提高核心技術(shù)能力的一條捷徑。

第二點(diǎn)，通過(guò)并購(gòu)獲得的研發(fā)技術(shù)時(shí)效強(qiáng)、不確定性較低。隨著商業(yè)全球化的推進(jìn)，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間性日益重要，快魚(yú)吃慢魚(yú)現(xiàn)象日益普遍。在這種情況下自主研發(fā)由于不確定性大、周期長(zhǎng)，可能會(huì)使企業(yè)喪失一些戰(zhàn)略性的時(shí)間窗口，錯(cuò)過(guò)最佳市場(chǎng)時(shí)機(jī)。而如果通過(guò)企業(yè)并購(gòu)來(lái)獲得相關(guān)技術(shù)，其操作無(wú)論風(fēng)險(xiǎn)上和時(shí)間上都相對(duì)比較容易控制。

第三點(diǎn)，通過(guò)跨國(guó)企業(yè)并購(gòu)可以獲取戰(zhàn)略性和核心技術(shù)能力，而技術(shù)引進(jìn)不能。從國(guó)外技術(shù)引進(jìn)(購(gòu)買(mǎi))通常僅能夠獲得一些通用性的技術(shù)或二流、三流的工藝或設(shè)備，很少給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)那些能夠?yàn)槠髽I(yè)取得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)地位的核心技術(shù)能力都基本上不能通過(guò)技術(shù)引進(jìn)的方式獲得。例如網(wǎng)絡(luò)游戲公司盛大。盛大開(kāi)始時(shí)只是一家游戲代理，沒(méi)有任何研發(fā)能力，可是它通過(guò)收購(gòu)韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)商Actoz的控股權(quán)而立刻獲得了游戲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力；另外盛大通過(guò)對(duì)全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)游戲引擎核心技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一美國(guó)ZONA公司、全國(guó)最大的網(wǎng)吧管理軟件公司成都吉?jiǎng)俟竞椭袊?guó)領(lǐng)先的棋牌休閑游戲開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商杭州邊鋒公司等一系列收購(gòu)，短短的兩年時(shí)間里使自己在行業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn)和主要細(xì)分市場(chǎng)都取得了行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)地位。這是任何其他方式都無(wú)法達(dá)到的。

（二）品牌國(guó)際化建設(shè)

當(dāng)今世界，品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái)品牌成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段。

在國(guó)際市場(chǎng)上，很多工程項(xiàng)目的招標(biāo)、主要物資的采購(gòu)和貿(mào)易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000認(rèn)證為前提條件。因此，取得有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年，海爾在全國(guó)家電行業(yè)率先通過(guò)了ISO9001認(rèn)證。1996年8月，海爾冰箱又通過(guò)了ISO14001環(huán)保認(rèn)證。在過(guò)去的近20年中，海爾先后通過(guò)了美國(guó)UL、德國(guó)VDE和GS、歐盟TUV和CE、日本S-Mark等十幾項(xiàng)認(rèn)證，取得了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”，在國(guó)際市場(chǎng)上有了相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。

名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨(dú)特的個(gè)性魅力。個(gè)性魅力代表了一個(gè)品牌核心的且不具有時(shí)間性的要素，是品牌價(jià)值的靈魂。例如，海爾通過(guò)“砸冰箱”以及“海爾，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴(lài)度，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立了良好的品牌形象。

從1998年至今的國(guó)際化戰(zhàn)略階段，海爾堅(jiān)持先難后易、出口創(chuàng)牌的戰(zhàn)略。擁有一定的知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。在實(shí)際運(yùn)作中，海爾運(yùn)用了先難后易、出口創(chuàng)牌而不單純創(chuàng)匯的國(guó)際化戰(zhàn)略，隨著海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的推進(jìn)，海爾與國(guó)際著名大公司之間也從競(jìng)爭(zhēng)向多邊競(jìng)合關(guān)系發(fā)展。2002年1月8日和2月20日分別與日本三洋公司和臺(tái)灣聲寶集團(tuán)建立競(jìng)合關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互換市場(chǎng)、資源共享、雙贏發(fā)展。2002年3月4日，海爾在美國(guó)紐約中城百老匯購(gòu)買(mǎi)原格林尼治銀行大廈這座標(biāo)志性建筑作為北美的總部，此舉標(biāo)志著海爾的三位一體本土化戰(zhàn)略又上升到新的階段。2001年海爾實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯4.2億美元，在連續(xù)兩年翻番的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)50%，是中國(guó)家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。

（三）全方位跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)模式

并購(gòu)重組后的規(guī)模效應(yīng)，也使我國(guó)出口企業(yè)在全球迅速擁有了“話語(yǔ)權(quán)”。在日本、韓國(guó)，全球消費(fèi)電子領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物紛紛與TCL洽談，沃爾瑪、家樂(lè)福等下游銷(xiāo)售商也都把TCL作為重要合作商。而且，供應(yīng)鏈和采購(gòu)方面因最大規(guī)模節(jié)省了大量成本。

我國(guó)跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境較之國(guó)內(nèi)企業(yè)更復(fù)雜更不確定，具有多元化，面對(duì)的是一個(gè)陌生的市場(chǎng)，不同政治體制、社會(huì)文化、風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)等都有可能給我國(guó)跨國(guó)公司帶來(lái)種種威脅與挑戰(zhàn)。只有推行本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。才能最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，順利地打開(kāi)市場(chǎng)，取得令人滿(mǎn)意的成績(jī)。本土化策略是一個(gè)范圍很廣的概念。也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它包含了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研究開(kāi)發(fā)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的各階段及人力資源的開(kāi)發(fā)與利用等一系列內(nèi)容。

我國(guó)的跨國(guó)公司中海爾的本土化策略，做得相當(dāng)出色，它在美國(guó)市場(chǎng)就專(zhuān)門(mén)在洛杉磯成立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)突出美國(guó)消費(fèi)的需求偏好與特點(diǎn)，在南卡羅萊納州建立了自己的生產(chǎn)工廠，在紐約成立了營(yíng)銷(xiāo)公司，這樣設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三者全為一體，形成了美國(guó)本土化的海爾。在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，也充分體現(xiàn)了本土化策略。

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正在向服務(wù)業(yè)加速發(fā)展，導(dǎo)致跨國(guó)公司的國(guó)際直接投資在增長(zhǎng)過(guò)程中加速向服務(wù)業(yè)傾斜。我國(guó)在培育跨國(guó)公司時(shí)應(yīng)該有所啟示。我國(guó)的海爾正在著力發(fā)展其金融服務(wù)。2002年9月，海爾集團(tuán)成立了海爾財(cái)務(wù)公司，向GE看齊，準(zhǔn)備向金融帝國(guó)邁進(jìn)。這是海爾向世界500強(qiáng)邁進(jìn)的必經(jīng)之路。向服務(wù)業(yè)求發(fā)展也是國(guó)內(nèi)其他公司真正走向跨國(guó)公司的重要一步。

優(yōu)良的人力資本是一個(gè)跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的重要一環(huán)。最近一項(xiàng)全球性的調(diào)查也顯示，人力資本對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43%，幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。優(yōu)秀的人力資源必定能夠創(chuàng)造對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)、誠(chéng)信度高而又受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的組織。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，高績(jī)效企業(yè)的人力資本已經(jīng)成為企業(yè)和外部環(huán)境的高效連接，在整合外界信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行功能調(diào)整以使我國(guó)跨國(guó)公司跟上環(huán)境，并制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。

從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)則、文化理念、產(chǎn)品的預(yù)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組合、以及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該推行綠色營(yíng)銷(xiāo)，才能在WTO的框架內(nèi)，繞開(kāi)綠色貿(mào)易壁壘，順利地打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。事實(shí)上，世界上許多跨國(guó)公司已認(rèn)識(shí)到重視環(huán)境的重要性，并在其產(chǎn)品成本，設(shè)計(jì)和包裝的決策中考慮環(huán)保的準(zhǔn)則。

（四）先進(jìn)的管理與經(jīng)營(yíng)技能

1、具備系統(tǒng)的技術(shù)情報(bào)收集和分析能力。及時(shí)準(zhǔn)確的情報(bào)是成功技術(shù)決策的前提，因此國(guó)際先進(jìn)公司通常都設(shè)有專(zhuān)職部門(mén)和人員負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)情報(bào)的系統(tǒng)性和前瞻性的收集、分析、管理和預(yù)測(cè)，并且能結(jié)合企業(yè)本身的業(yè)務(wù)需要和技術(shù)發(fā)展策略，及時(shí)就技術(shù)發(fā)展動(dòng)向發(fā)出警報(bào)或預(yù)報(bào)，并提出有關(guān)建議。當(dāng)企業(yè)具備了強(qiáng)大的技術(shù)情報(bào)能力之后，不僅能夠及時(shí)察覺(jué)潛在的技術(shù)并購(gòu)機(jī)會(huì)，也有助于做出更加科學(xué)明智的技術(shù)獲取決策。在這方面華為早就成立了一個(gè)非常行之有效的專(zhuān)門(mén)信息情報(bào)部，通過(guò)全球技術(shù)分析巨資投入研發(fā)領(lǐng)域，建立了一支龐大和高效的研發(fā)隊(duì)伍，并經(jīng)過(guò)高效的技術(shù)研發(fā)，使華為獲得大量核心技術(shù)和1000多項(xiàng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際專(zhuān)利。這就是華為近幾年能參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“利器”。

2、培養(yǎng)和建立具有商務(wù)操作能力的企業(yè)科技管理部門(mén)。國(guó)內(nèi)企業(yè)在組織架構(gòu)、職能設(shè)置和人力資源方面，有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)科技管理人員綜合商務(wù)能力的培養(yǎng)，使之具備從更高的層面獲取關(guān)鍵技術(shù)的技巧和能力。另外企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)和商務(wù)并購(gòu)部門(mén)也應(yīng)具備足夠的技術(shù)能力，或與技術(shù)部門(mén)緊密合作，從而將公司收購(gòu)合并作為企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的一項(xiàng)可行的途徑進(jìn)行考慮。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求是中興在全球競(jìng)爭(zhēng)自主創(chuàng)新中始終堅(jiān)持的原則。為此，中興將研發(fā)與全球市場(chǎng)捆綁在一起，通常由研發(fā)人員和市場(chǎng)人員共同組成項(xiàng)目管理小組，按產(chǎn)品線來(lái)經(jīng)營(yíng)，使研發(fā)的每個(gè)產(chǎn)品有經(jīng)營(yíng)要求，跟市場(chǎng)掛鉤。為使研發(fā)觸角伸到市場(chǎng)一線，中興要求骨干研發(fā)人員花50%的時(shí)間去接觸市場(chǎng)，以做到“研發(fā)平臺(tái)前移”。通過(guò)組織架構(gòu)和職能的轉(zhuǎn)變，使中興全球管理與經(jīng)營(yíng)技能大大加強(qiáng)。

（五）締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟

締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟是國(guó)際市場(chǎng)上企業(yè)間普遍采取的一種手段。作為一種戰(zhàn)略，聯(lián)盟各方都可以從對(duì)方獲得相對(duì)的優(yōu)勢(shì)資源。跨國(guó)公司可以從中國(guó)企業(yè)獲得稀缺渠道資源、對(duì)市場(chǎng)的相對(duì)支配權(quán)和中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的低成本優(yōu)勢(shì)，而我國(guó)出口企業(yè)可以通過(guò)跨國(guó)公司獲取進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、資本、技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)。
為有形和無(wú)形的資產(chǎn)建立國(guó)際性戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)稱(chēng)為國(guó)際性公司的一種慣常的市場(chǎng)操作手段，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)也在嘗試著像這種策略性的聯(lián)盟靠攏。一些跨國(guó)家電公司近期紛紛成立戰(zhàn)略合作部，尋找跨國(guó)公司在中國(guó)的戰(zhàn)略合作對(duì)象，推動(dòng)與更多中國(guó)企業(yè)的合作與聯(lián)盟，而不只是把中國(guó)作為制造基地。2002年以來(lái)，國(guó)內(nèi)的一些大型公司已經(jīng)開(kāi)始嘗試與大的跨國(guó)家電公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，比如海爾與三洋的“互換奶酪”， 海爾獲取三洋在日本市場(chǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入三洋的渠道。TCL和飛利浦又是一個(gè)例子，通過(guò)這種戰(zhàn)略聯(lián)盟，飛利浦獲取了TCL在中國(guó)國(guó)內(nèi)指定省份的渠道資源，這對(duì)于飛利浦來(lái)說(shuō)，低成本擴(kuò)張了相當(dāng)于自己的網(wǎng)絡(luò)，TCL則提高了自己銷(xiāo)售渠道的使用效率，一舉兩得。

對(duì)于我國(guó)電信業(yè)亦是如此。通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟“走出去”具有較大的優(yōu)勢(shì)，但也面臨組建和運(yùn)作聯(lián)盟的挑戰(zhàn)。因此能否選擇最佳合作伙伴將是戰(zhàn)略聯(lián)盟跨國(guó)經(jīng)營(yíng)勝敗的關(guān)鍵因素。2005年2月14日，中興通訊“聯(lián)姻”全球第一大電信基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商阿爾卡特，成為電信業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。中興通訊優(yōu)秀的CDMA基站產(chǎn)品，結(jié)合阿爾卡特下一代移動(dòng)核心網(wǎng)解決方案，對(duì)于中興通訊來(lái)說(shuō)，最具吸引力的是其產(chǎn)品能夠成功進(jìn)入全球高端市場(chǎng)。

（六）風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)變能力

我國(guó)出口企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)大大增強(qiáng)了其抵御風(fēng)險(xiǎn)的整體實(shí)力。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)要求參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍和地區(qū)多樣化，并對(duì)變化莫測(cè)的國(guó)際市場(chǎng)做出迅捷的反應(yīng)。我國(guó)出口企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)使它實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)地區(qū)多樣化、全球化，通過(guò)全球生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，使其在最短的時(shí)間內(nèi)、在最廣泛的市場(chǎng)上應(yīng)用新的技術(shù)成果，加速技術(shù)創(chuàng)新的成本回收，有效地補(bǔ)償了局部地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)損失。

跨國(guó)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇與風(fēng)險(xiǎn)管理的策略是緊密相連的。圍繞技術(shù)優(yōu)勢(shì)的控制，我國(guó)出口企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向正在發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的利潤(rùn)導(dǎo)向型和市場(chǎng)導(dǎo)向型向技術(shù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)化。TCL通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)變能力的強(qiáng)化，并發(fā)揮TTE現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它們包括：第一，強(qiáng)大的全球研發(fā)實(shí)力，能體現(xiàn)最先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用；第二，毗鄰主要國(guó)際市場(chǎng)的生產(chǎn)基地，使公司對(duì)全球客戶(hù)不斷變化的需求做出快速的反應(yīng)；第三，湯姆遜、RCA和TCL品牌分別在歐盟、北美和中國(guó)市場(chǎng)的客戶(hù)基礎(chǔ)。通過(guò)全球產(chǎn)業(yè)資源及其格局的整合，有效避開(kāi)了貿(mào)易壁壘及反傾銷(xiāo)案，避免因海外渠道不暢造成的損失；更為重要的，并購(gòu)可以整合全球研發(fā)資源，不但規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟，而且使我國(guó)能從中國(guó)消費(fèi)電子企業(yè)所處的技術(shù)商品化層面率先跨入核心技術(shù)積累階段，TCL可以利用其在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)效率的提高和全球生產(chǎn)布局以及全球業(yè)務(wù)和完整的產(chǎn)品系列，配合湯姆遜的尖端科技及研發(fā)能力，擴(kuò)大高端產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，大大增強(qiáng)兩者的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

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[1] 中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局2006年公布的資料

[2] 《中國(guó)事務(wù)》2006-3-14

3 2005年國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的數(shù)據(jù)

4《進(jìn)出口經(jīng)理人》2005年第4期

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易畢業(yè)論文范文3

校園花店設(shè)計(jì)分析：以基于佛山市電子商務(wù)網(wǎng)為例子

摘要：佛山，作為信息化發(fā)達(dá)的沿海城市，有著發(fā)達(dá)、寬松的電子商務(wù)環(huán)境信息環(huán)境。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，它已經(jīng)營(yíng)造了我市的信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與電子商務(wù)環(huán)境，佛山“Ｂ2Ｂ”的電子商務(wù)模式框架已經(jīng)基本形成，發(fā)展模式成效非常顯著，且逐漸走向規(guī)模發(fā)展。電子商務(wù)不是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的否定，而是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的補(bǔ)充，電子商務(wù)模式吸收了傳統(tǒng)商務(wù)模式的精華，并且利用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)其加以改進(jìn)，從而降低成本、提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身與合作伙伴、客戶(hù)、供應(yīng)商等利益相關(guān)者的多贏。

關(guān)鍵詞：Ｂ2Ｂ，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

Abstract: Foshan, as the information technology developed coastal cities, has developed e-commerce environment, information environment relaxed. After several years of development, it has created a city's information network operations and e-commerce environment, Foshan, "B2B" e-business model framework has been basically formed, the effectiveness of the development model very significant, and gradually moved toward scale development. E-commerce is not a negation of the traditional business model, but rather complementary to traditional business models, e-commerce model has absorbed the essence of the traditional business model, and the use of advanced technological means to improve them, thereby reducing costs, improve service levels and achieve enterprise itself with partners, customers, suppliers and other stakeholders, win-win situation.
Keywords: B2B, e-commerce, Internet marketing

目 錄

1 佛山市電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析………………………………………………1

1.佛山市C2C電子商務(wù)模式現(xiàn)狀…………………………………………………1

1.2佛山市B2C電子商務(wù)模式現(xiàn)狀…………………………………………………1

2 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的市場(chǎng)需求及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……………………………………2

2.1企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的市場(chǎng)需求分析……………………………………………2

2.2企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)…………………………………………………2

3 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案………………………………………………………4

4 方案可行性及前景分析……………………………………………………………9

參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………14

1 佛山市電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

1．1佛山市C2C電子商務(wù)模式現(xiàn)狀

佛山，作為信息化發(fā)達(dá)的沿海城市，有著發(fā)達(dá)、寬松的電子商務(wù)環(huán)境信息環(huán)境。據(jù)了解，早在1999年，佛山就打造了信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)平臺(tái)的“信息高速公路”，實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，資源共享。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，它已經(jīng)營(yíng)造了我市的信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與電子商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)了一批網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)網(wǎng)民與家庭。一些專(zhuān)業(yè)性的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站也紛紛冒出。如“花卉網(wǎng)”、“陶瓷網(wǎng)”等，其中“佛山黃頁(yè)”網(wǎng)差不多搜羅了佛山各區(qū)大中小企業(yè)。佛山“Ｂ2Ｂ”的電子商務(wù)模式框架已經(jīng)基本形成，發(fā)展模式成效非常顯著，且逐漸走向規(guī)模發(fā)展。如佛山南海區(qū)，該區(qū)具有傳統(tǒng)的商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，西樵鎮(zhèn)的紡織、大瀝鎮(zhèn)的鋁型材、南莊的陶瓷等數(shù)個(gè)全國(guó)大型的商貿(mào)批發(fā)集散地（市場(chǎng)）現(xiàn)已建成西樵“南方織網(wǎng)”、大瀝“亞洲金屬網(wǎng)”、金沙“華南五金網(wǎng)”、南莊“華廈陶瓷網(wǎng)”、 “環(huán)球金屬網(wǎng)”等。以金沙鎮(zhèn)為例，該鎮(zhèn)的五金產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)100億元，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率約20%，1999年成立“廣東五金技術(shù)創(chuàng)新中心”，建設(shè)了“華南五金交易網(wǎng)”，作為資源共享的行業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，在五金產(chǎn)業(yè)中實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、新產(chǎn)品快速開(kāi)發(fā)、企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，并配套了物流配送體系，有效地改造和提升了整個(gè)傳統(tǒng)五金產(chǎn)業(yè)，成功實(shí)現(xiàn)了有形市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)結(jié)合的電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

目前“華南五金交易網(wǎng)”會(huì)員企業(yè)有7800多家，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該網(wǎng)站每月為本地企業(yè)撮合交易額約5000到8000萬(wàn)元人民幣，網(wǎng)站所在地金沙辦事處的經(jīng)濟(jì)連年保持30%以上的增速。再者，“環(huán)球金屬網(wǎng)”是目前全國(guó)唯一可以在網(wǎng)上進(jìn)行期貨和現(xiàn)貨交易的有色金屬專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)上僅鋁型材的月成交額就起過(guò)20億元人民幣。

1．2佛山市B2C電子商務(wù)模式現(xiàn)狀

目前，佛山還沒(méi)有特別信息流、商務(wù)流、資金流及物流配送都比較完善的“Ｂ2Ｃ”電子商務(wù)模式，也沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交流平臺(tái)。
　　在佛山在線、佛山信息港等佛山幾大網(wǎng)站上，有不少市民在這些網(wǎng)站的簡(jiǎn)易電子商務(wù)平臺(tái)上，發(fā)布信息進(jìn)行交易。佛山信息港僅房產(chǎn)信息，從2005今年5月底到12月初共有3880多條記錄，平均每月達(dá)600條信息。據(jù)了解，不少佛山市民有過(guò)網(wǎng)上交易的經(jīng)歷，由此看來(lái)佛山的“Ｂ2Ｃ”電子商務(wù)應(yīng)該是有消費(fèi)市場(chǎng)的。但是為什么經(jīng)歷了這么多年，佛山這么大規(guī)模的網(wǎng)站都不敢觸及“Ｂ2Ｃ”呢？
　　傳統(tǒng)的制約電子商務(wù)發(fā)展的三大瓶頸，即：信息流、資金流、物流配送。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在電腦普及量及網(wǎng)絡(luò)普及面都越來(lái)越廣，現(xiàn)在全世界的網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)了1億個(gè)，各種種樣的網(wǎng)站也越來(lái)越多，信息流現(xiàn)在可以說(shuō)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了；同時(shí)因?yàn)橛写罅康谌街Ц兜某霈F(xiàn)，如淘寶推出的支付寶，QQ推出的財(cái)付通，EBAY推出的貝寶等，現(xiàn)在貨到付款或款到付貨的爭(zhēng)執(zhí)基本上解決了，加上現(xiàn)在的銀行大量的開(kāi)通網(wǎng)上銀行，大大方便了顧客，如果顧客要買(mǎi)東西，可以直接在網(wǎng)站上轉(zhuǎn)賬，這樣節(jié)省了時(shí)間，因而現(xiàn)在的資金流這個(gè)瓶頸也可以說(shuō)是完全的解決了。一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、銀行支付體系，及可信的社會(huì)信用體系都是“Ｂ2Ｃ”模式發(fā)展的關(guān)鍵因素。但市民不會(huì)完全信任這種消費(fèi)方法，商家也就不會(huì)冒險(xiǎn)涉及這種網(wǎng)上銷(xiāo)售模式，彼此不信任，就形成了發(fā)展瓶頸。

業(yè)內(nèi)人士還指出，有不少市民誤認(rèn)為“Ｂ2Ｃ”這種商務(wù)模式，一定要通過(guò)完整的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)、支付模式。其實(shí)，近兩年來(lái)，佛山市內(nèi)已經(jīng)有不少電子商務(wù)的雛形在發(fā)展。比如電話叫外賣(mài)、佛山通消費(fèi)、電話掛號(hào)等等。這些消費(fèi)方式，只要稍微完善，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化完全可轉(zhuǎn)變成“Ｂ2Ｃ”電子商務(wù)模式；這些消費(fèi)本身也帶一種電子商務(wù)的意味。

2 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的市場(chǎng)需求及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2．1企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的市場(chǎng)需求分析：

我們知道，在某一行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，都必須分析其信息是否有大量的社會(huì)需求，該行業(yè)在現(xiàn)有的服務(wù)方式下是否已經(jīng)滿(mǎn)足社會(huì)需求，了解在該行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的迫切程度。網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)挈入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。在技術(shù)上，依托ISP和ICP的支持，利用動(dòng)態(tài)ASP頁(yè)面吸引在校大學(xué)生，一方面為他們提供了勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)，另一方面通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐加強(qiáng)了鍛煉。在各方面都齊備后逐步引進(jìn)完善成熟的解決方案，向eASP過(guò)度。 2．2企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：（1）物流配送優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)目前網(wǎng)上購(gòu)物在技術(shù)、資金、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、支付等方面的發(fā)展水平比較低，但在物流配送方面有一定的優(yōu)勢(shì)。

　　“花語(yǔ)心愿”校園花店是為在校大學(xué)生提供服務(wù)的，因此配送隊(duì)伍全部由學(xué)生組成。配送隊(duì)員的待遇是基本工資加提成，但總數(shù)較低，這樣大大降低了人力資本，而且配送人員的積極性和熱情很高，因?yàn)樗麄兛梢詮膶?shí)踐中學(xué)到新經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，這本身是一種無(wú)形收獲，兩者相結(jié)合，相得益彰。

（2）分站網(wǎng)點(diǎn)全面，目前已經(jīng)建成包括總站在內(nèi)的8個(gè)站點(diǎn)，分別位于8個(gè)省會(huì)城市，占據(jù)了8所重點(diǎn)大學(xué)的市場(chǎng)，至2001年6月份之前，將再建15個(gè)分站分別位于各省會(huì)城市，并由在校大學(xué)生進(jìn)行管理，實(shí)際現(xiàn)在已經(jīng)有40所高校加盟，40個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?！　?

（3）品種全，網(wǎng)上花店以城市市場(chǎng)分類(lèi)，每個(gè)城市推出30種左右的鮮花品種，則共有300種左右的品種可供消費(fèi)者選擇，但目前只實(shí)現(xiàn)了同城訂購(gòu)?fù)桥渌秃彤惖赜嗁?gòu)?fù)桥渌蜆I(yè)務(wù)。

（4）服務(wù)質(zhì)量高，鮮花配送隊(duì)員都是在校大學(xué)生，經(jīng)過(guò)筆試和面試兩輪選拔，并進(jìn)行培訓(xùn)后，配送隊(duì)員有很強(qiáng)責(zé)任心，在社交能力、表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)等方面深受消費(fèi)者的歡迎，在客戶(hù)心目中形成了一定的美譽(yù)度。

總而言之，本公司通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)，突破現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)方式，使公司的產(chǎn)品快速推廣到世界的每一個(gè)角落，讓更多的人去認(rèn)識(shí)它，這樣一來(lái)不僅提高了本公司產(chǎn)品的知名度，也提高了本公司同其它公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

3 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案

3．1域名申請(qǐng)：

3．2管理運(yùn)作方式：

虛擬主機(jī) 5600/年

因?yàn)楸竟局皇莻€(gè)小型企業(yè)，考慮到日后訪問(wèn)量和經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題，所以用虛擬主機(jī)的管理方式最適合。

3．3網(wǎng)站提供電子商務(wù)的主要功能：

產(chǎn)品信息、用戶(hù)注冊(cè)、產(chǎn)品查詢(xún)、購(gòu)物車(chē)、發(fā)貨查詢(xún)、幫助中心、客戶(hù)服務(wù)。

①產(chǎn)品信息

②用戶(hù)注冊(cè)

③產(chǎn)品查詢(xún)、購(gòu)物車(chē)、發(fā)貨查詢(xún)

④幫助中心

⑤客戶(hù)服務(wù)

3．4經(jīng)費(fèi)安排：域名申請(qǐng)（138元/年）+虛擬主機(jī)（5600/年）+廣告?zhèn)鲉危?000元）+印有網(wǎng)名的小禮品（4500）+網(wǎng)絡(luò)廣告（5500元）=19738元

3．5企業(yè)網(wǎng)站：

3．6網(wǎng)站推廣方案：

網(wǎng)站不僅代表著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時(shí)也是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根據(jù)地，網(wǎng)站推廣的水平直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效果。

網(wǎng)站需要宣傳推廣出去，才可能會(huì)讓更多的潛在用戶(hù)找到你?，F(xiàn)在很多的網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站推廣服務(wù)無(wú)非就是在新浪，網(wǎng)易，搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。只是如果每個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)都用的話，企業(yè)的投入將是一筆不小的數(shù)目，效果也不敢保證。佛山領(lǐng)域數(shù)碼公司作為一家小型企業(yè)在上資金有限，怎么樣才能在有限資金的情況下推廣自己的網(wǎng)站、增加點(diǎn)擊率，從而達(dá)到宣傳的目的呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1）當(dāng)前90%的人都是使用搜索引擎來(lái)在Internet上查尋找信息資源。Google、百度等知名專(zhuān)業(yè)搜索引擎屬于自動(dòng)收錄加關(guān)鍵詞廣告模式，每天都有網(wǎng)站能夠被其自動(dòng)收錄，并在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候具有較好的搜索引擎自然排名，這將極大的促進(jìn)佛山領(lǐng)域數(shù)碼公司網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣和自我增值。我們通過(guò)做好本公司網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作，促使網(wǎng)站自發(fā)布之日起，六個(gè)月內(nèi)，能夠在專(zhuān)業(yè)搜索引擎具有較為理想的排名。

此外，Google、百度等知名專(zhuān)業(yè)搜索引擎也提供了點(diǎn)擊付費(fèi)模式的關(guān)鍵詞廣告。在本公司網(wǎng)站發(fā)布初期，我們將在Google、百度等知名專(zhuān)業(yè)搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告。根據(jù)本公司網(wǎng)站活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程選擇相應(yīng)的關(guān)鍵詞投放廣告，精確鎖定網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)群，能夠有效提高本公司網(wǎng)站的訪問(wèn)質(zhì)量。

在實(shí)質(zhì)的宣傳活動(dòng)上可以在公司的信箋、名片、禮品包裝都要印上網(wǎng)址名稱(chēng)，讓客戶(hù)看到并記住本公司的網(wǎng)址。

2）在經(jīng)過(guò)以上的宣傳推廣之后，用于網(wǎng)站推廣的經(jīng)費(fèi)已所剩不多，在這個(gè)時(shí)候我們可以再用一些不用錢(qián)但也能達(dá)到宣傳效果的方法。

郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣：郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員、過(guò)往客戶(hù)、電子雜志訂閱用戶(hù)等途徑獲取客戶(hù)郵件地址，向目標(biāo)客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式。

百度博客推廣法：這個(gè)辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是在百度注冊(cè)了很多個(gè)人空間和百度知道，在空間放的就是集中卡通花束的圖片和價(jià)格，然后連接到本公司的網(wǎng)站，在百度搜索的時(shí)候，對(duì)百度空間與百度知道是優(yōu)先搜索的，所以本公司的網(wǎng)站的連接就會(huì)被排到比較前的位置；而在百度知道方面，可以通過(guò)自問(wèn)自答的問(wèn)題，這樣也能達(dá)到增加點(diǎn)擊量的效果。
神秘誘惑推廣法：人對(duì)未知的并且對(duì)自己可能有利的東西非常有興趣。網(wǎng)站推廣可以利用人類(lèi)的這一特點(diǎn)進(jìn)行推廣這一點(diǎn)。

以上就是公司的網(wǎng)站推廣方案，我們除了應(yīng)該傳統(tǒng)的推廣方法之外還利用了些有技巧的辦法，雖然某些辦法看起來(lái)不太正當(dāng)，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，讓本公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，生存下去才是當(dāng)務(wù)之急。



4 方案可行性及前景分析

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)國(guó)內(nèi)目前有3000多萬(wàn)家中小企業(yè)，中小企業(yè)數(shù)量已占到注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99％，但是僅有3％的企業(yè)使用電子商務(wù)。中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)主體的交易模式是B2B，從行業(yè)的角度來(lái)看，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量，還是電子商務(wù)交易額，中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的潛力巨大。

計(jì)世資訊（CCWResearch）預(yù)計(jì)，2005年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)交易額為1938．7億元，較2004年增加了16．8％，繼續(xù)保持了高速的發(fā)展趨勢(shì)。2009年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)交易額將達(dá)到3758．5億元，五年的復(fù)合增長(zhǎng)率為18％。絕大部分中小企業(yè)認(rèn)為他們從事電子商務(wù)的效益明顯。網(wǎng)上交易對(duì)降低銷(xiāo)售成本、降低采購(gòu)成本、縮短庫(kù)存周期等方面的貢獻(xiàn)很大。

根據(jù)以上的大好情況，對(duì)于佛山市“花語(yǔ)心愿”網(wǎng)上校園花店這樣的小企業(yè)而言，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存并發(fā)展，必須發(fā)展電子商務(wù)，但是考慮到目前本公司所處的環(huán)境以及自身的一些弱點(diǎn)，本公司不能立刻拋棄傳統(tǒng)的商務(wù)模式，而是應(yīng)該在繼續(xù)保持傳統(tǒng)商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)用電子商務(wù)來(lái)改造傳統(tǒng)的商務(wù)模式。從另一個(gè)角度看，電子商務(wù)不是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的否定，而是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的補(bǔ)充，電子商務(wù)模式吸收了傳統(tǒng)商務(wù)模式的精華，并且利用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)其加以改進(jìn)，從而降低成本、提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身與合作伙伴、客戶(hù)、供應(yīng)商等利益相關(guān)者的多贏。因此，佛山領(lǐng)域數(shù)碼公司在制訂自己的電子商務(wù)方案時(shí)，堅(jiān)持傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合，從而使兩張銷(xiāo)售方式互補(bǔ)長(zhǎng)短，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，加上，公司的方案只用2萬(wàn)元，在成本上有很大的優(yōu)勢(shì)，相信本公司一定能在不久的將來(lái)在佛山的卡通花束市場(chǎng)上占有一直之地。

因循守舊，堅(jiān)持傳統(tǒng)商務(wù)而忽視電子商務(wù)，將在不遠(yuǎn)的將來(lái)因失去競(jìng)爭(zhēng)力而在市場(chǎng)中消亡；反之，不顧實(shí)際情況，試圖一下從傳統(tǒng)商務(wù)跨進(jìn)電子商務(wù)，則會(huì)違背市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，同時(shí)由于小企業(yè)本身抵御風(fēng)險(xiǎn)能力低而被市場(chǎng)淘汰。

參考文獻(xiàn)

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